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... und technische Trainings mit Speakern durch. Du nimmst ihnen die Nervosität, erklärst unser Tool und stellst sicher, dass Bild und Ton perfekt sitzen. - Live-Support & Regie: Während der Live-Session überwachst du den Webcast, steuerst die Regie und hilfst kompetent und ruhig bei technischen Herausforderungen (z. B. Einwahlprobleme ...

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... Einführung, Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung von unternehmensweiten Softwareanwendungen Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT-Support und externen Dienstleistern, um sicherzustellen, dass die Applikationen effizient, stabil und zukunftsfähig betrieben werden Die Administration, Pflege und ...

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We are looking for a Customer Service & Scheduling Coordinator to assist customers with reservations, scheduling, service coordination, and ongoing support. This role combines customer service and administrative responsibilities to ensure a seamless experience from the initial inquiry through completion of services. The ...

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August 2027. Der Aufbau und die Anpassung von IT-Infrastrukturen, IT-Netzwerken und Implementierung von Cloud Services. Sei die helfende Hand unseres Anwender-Supports und unterstütze bei IT-Fragen. Du bist etwa 3,5 Tage im Unternehmen und 1,5 Tage in der Berufsschule. Du hast eine abgeschlossene Fachhochschulreife, eine ...

... telefonische Annahme von eingehenden Anfragen und Störungsmeldungen von Kunden - Weiterleitung von Anfragen sowie Störungsmeldungen an IT-Experten im 2nd-Level-Support - Verwendung bestehender Beschreibungen zur Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden sofern möglich - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung aus dem IT-Umfeld, ...

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€ 15.000 - € 16.000

Aufgaben - Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen nach standardisierten Prozessen und mit Hilfe von Hilfsdateien wie einer Lösungsdatenbank, Ticketsystem - Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements - Unterstützung der