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34,534 it support 2nd level erp und ecommerce jobs in Deutschland.
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... QUALIFIKATION - IT-Support für Hardware, Software und mobile Endgeräte (Windows, Microsoft 365, Konferenzsysteme) - Administration von Telefonanlagen, Benutzerkonten und Softwareinstallationen - Erfassung, Nachverfolgung und Lösung von Tickets; Eskalation an 2nd-/3rd-Level - Unterstützung bei IT-Projekten und Prozessoptimierungen ...
... Verantwortung für den internen User Support per Ticketsystem sowie Telefon (1st & 2nd Level) - Bearbeitung von Hard- und Softwareproblemen im Microsoft-365-, DATEV- und Kanzleiumfeld - Unterstützung von Mitarbeitenden und Mandanten bei digitalen Lösungen und Arbeitsprozessen - Einrichtung, Betreuung und Weiterentwicklung von ...
... bewegen Menschen. Menschen bewegen uns.“ Deine Aufgaben: • Bearbeitung und Lösung von IT-Supportanfragen im 2nd Level direkt am Kundenstandort • Durchführung von Supportleistungen im Rahmen von Incident-, Break/Fix- und IMAC-Tickets • Installation, Konfiguration und Austausch von PCs, Notebooks, Druckern und weiterer Arbeitsplatzhardware ...
... und Android-Geräten • Durchführung von Refresh- und Rollout-Aufgaben im Onsite Support • Bearbeitung und Dokumentation deiner Aufträge im Management-Tool des Kunden • Unterstützung der Anwender bei Fragen zur Inbetriebnahme der Geräte • Sorgfältiger und serviceorientierter Umgang mit den Kunden vor Ort Deine Vorteile: • ...
... Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem * Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen * Fehleranalyse und Lösung einfacher IT-Probleme * Weiterleitung komplexer Fälle an den 2nd-Level-Support * Dokumentation von Supportfällen und Lösungen * Mitwirkung bei der Optimierung ...
... Systeme • Troubleshooting und Störungsbehebung im Hard- und Softwarebereich • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Arbeitsorte Karte anzeigen - 21079 Hamburg Stellenangebot: Senior IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) bei Piening GmbH Engineering & IT Das Wichtigste im Überblick Besondere ...
... Geschäftsprozesse und Systemlandschaft. - Du erstellst Dokumentationen für unsere Fachabteilungen und führst Anwenderschulungen durch. - Du betreust gemeinsam mit Kolleg:innen und Dienstleistern den Betrieb bestehender Anwendungen. - Du unterstützt als 2nd-Level-Support bei Serviceanfragen zu Deinen Applikationen. Gehaltsspanne ...
... (Hochschul-)Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine Ausbildung mit vergleichbarem Hintergrund - Mind. 5-7 Jahre Berufserfahrung im Beratungs- und Applikationsmanagement in vergleichbaren Aufgaben - Sehr gute Kenntnisse im SAP ERP WM und MM-IM inkl. Customizing - Erfahrung im 2nd und 3rd Levelsupport im ...
Zur Verstärkung unseres Infrastruktur-Teams (2nd und 3rd Level) suchen wir IT-Infrastruktur xperten (m/w/d), die unsere Kunden mit technischer Expertise, Fingerspitzengefühl und professionellem Serviceverständnis bei Fragen, Herausforderungen und Optimierungen unserer Datacenter-Services unterstützen. Tätigkeiten - Selbstständige ...
... Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Das belegen auch die Ergebnisse der regelmäßig durchgeführten Mitarbeiter- und Kundenbefragungen. ...
... unser Ticketsystem - Übernahme des 2nd Level Supports - Kontakt mit unseren Kunden über Telefon, Konferenz-Software und unser Ticketsystem. - Prüfung der Machbarkeit von Anfragen - Vermittler zwischen Kunden, Beratern und Entwicklung - Schreiben von XML-Dateien für Konfigurationen - Remote-Installationen und Updates - Bei Bedarf: ...
... und Inbetriebnahme von Basisstationen - Verlegung und Anschluss von HF- und Elektrokabeln gemäß Schaltplänen - Durchführung von Software Updates sowie Change- und Konfigurationsmanagement - Analyse von Störungen und Durchführung von Troubleshooting im Radio Network - Bereitstellung von 2nd Level Support für Mobilfunknetze ...
... Abteilung führt Weiterentwicklungsprojekte durch und übernimmt Verantwortlichkeiten im Ressourcenmanagement und technischen Support auf 2nd- und 3rd-Level. Aufbau und Pflege einer Dokumentation über die verteilten Konfigurationen und die jeweiligen Ziele Übernahme der Verantwortung für die unterstützenden Skripte und deren ...
... SuccessFactors) kontinuierlich weiter - Sie übernehmen die technische Projektleitung für HR-Prozesse, inkl. Customizing - Sie beraten die HR-Abteilungen, leisten 2nd-/3rd-Level-Support und steuern externe Dienstleister - Sie verantworten Schnittstellen (z.B. SAP ERP, eLearning, Zutrittsmanagement, Personaleinsatzplanung) und stellen ...
... Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Das belegen auch die Ergebnisse der regelmäßig durchgeführten Mitarbeiter- und Kundenbefragungen. ...
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... Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit - Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg*innen und Ressourcen in einem inhabergeführten Unternehmen Unsere Benefits Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie - Essenszuschuss - Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit - Job-Rad - ...