Peter Park System GmbH
Team Lead Customer Operations (m/w/d)
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... entwickelst unseren Service vom reaktiven Support zu standardisierten, skalierbaren Abläufen weiter – mit klaren Routing-Logiken, SLA-Policies, Workflows und sauberer Dokumentation. - Eskalationsmanagement: Verantwortung für ein strukturiertes Tier-2/3-Eskalationsmanagement. Du bleibst auch in Peak-Phasen handlungsfähig und ...
Muenchen, Deutschland