... mentor, and lead a distributed, high-performing 24/7 customer support team across multiple tiers (B2B operator desk, VIP escalations, and technical/operational support). - AI & Automation Integration: Partner with product and engineering teams to implement and optimize AI-driven support tools (e.g., AI chatbots, intelligent ...
... möchten insbesondere Frauen dazu ermutigen, sich bei uns zu bewerben. Aufgaben - Betreuung von technische Anfragen über unser Ticketsystem - Übernahme des 2nd Level Supports - Kontakt mit unseren Kunden über Telefon, Konferenz-Software und unser Ticketsystem. - Prüfung der Machbarkeit von Anfragen - Vermittler zwischen Kunden, ...
... und unseren ECM-Teammeetings an verschiedenen Standorten (z. B. Basecamp, Cinema-Events oder in Berlin). Deine Aufgaben - Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für unsere ECM-/DMS-Kund:innen – per Hotline, Ticketsystem und Remotezugriff. - Du klassifizierst Anfragen, analysierst Incidents und bearbeitest ...
Founded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation. The Group, a world leader in the luxury sector, operates in more than 45 countries with the PRADA, Miu Miu, Versace, Church's, Car Shoe and Luna Rossa brands...
... point of contact for clients via phone and other channels. - Managing and responding to written inquiries and service requests. - Providing information and support across all company communication platforms. - Maintaining internal management systems and ensuring accuracy of client and customer data. - Handling a variety ...
... edge cases) and explain them clearly to users. Tech & Tools: Quick to learn new digital platforms; experience with tools like Zendesk, Intercom, or similar support software is a plus. Languages: Native-level (or C2) German is required, along with solid English skills for internal team communication. Nice to Have - E xperience ...
... and maintenance of Advantest Test systems according to quality standards. Troubleshooting, diagnose and repair of systems. Spareparts management. Test Cell Support. Integration of systems and services into customer's environment. Install, adapt and configure systems software (e.g. Operating System, Tester Software, tools, ...
... Medienkompetenz. Als Agenturgruppe, in der wir kollegial, partnerschaftlich und zukunftsfähig das HR- Business prägen und mitgestalten. Application Support Specialist (m/w/d) Aufgaben Profil Vorteile Aufgaben - Routiniert Kunden- und Nutzeranfragen zu unseren HR-Lösungen über Atlassian Jira Service Desk ...
... gender, civil or family status, sexual orientation, religion, age, disability, education level, or race. If you require any accommodations or adjustments during the application or hiring process, including interview or onboarding support, please reach out to your Talent Acquisition Partner, who will be happy to support you.
Wir sind die IT Fabrik Systemhaus GmbH & Co. KG. Wir helfen Unternehmen dabei, ihre IT-Welt auf Vordermann zu bringen, und suchen jetzt jemanden, der bei uns die Fäden in der Hand hält: am Telefon, im Ticketsystem und in der Einsatzplanung unserer Techniker.
Leiter:in Partner Support für Schadengutachten und Fahrzeugbewertung Was wir dir bieten - Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position - Starke regionale Vernetzung und kollegiale Zusammenarbeit - Leistungsgerechte Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen - Home-Office-Möglichkeiten - Option auf ...
... und unsere Vertriebsteams aktiv unterstützen? Dann suchen wir genau dich für unseren Standort in Karben bei Frankfurt am Main als Marketing & Sales Support Specialist (w/m/d) Du erstellst gerne Sales-Materialien, hast Spaß an der Planung von Vertriebsaktionen und sorgst dafür, dass der Vertrieb neue Kontakte ...
Mit Ihrem technischen Verständnis und Ihrer Beratungskompetenz sind Sie zentrale Anlaufstelle bei sämtlichen Themen zu Kabeln und Leitungen aus unserem Katalog.
... echte Lösungen für Kunden? Dann unterstütze uns dabei, unsere ECM-Software im Alltag stabil, performant und nutzbar zu halten. Deine Aufgaben - Support mit Wirkung Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden im 1st und 2nd Level Support rund um unsere ECM-Lösungen. - Tickets lösen statt weiterreichen ...
... vehicles and are ready to bring your technical skills into the office? Then you are exactly who we´re looking for! We are seeking an experienced Technical Support & Diagnostic Specialist (m/f/d) who wants to take their expertise from the workshop into an exciting new direction and to take the next step in their career. ...
... Position im Zukunftsmarkt weiter stärken können, suchen wir Verstärkung für unser Team und bieten neue Perspektiven für eine/n TECHNICAL SUPPORT M/W/D PV-SYSTEMS Heimsheimer Str. 65/1, 71263 Weil der Stadt Homeoffice Bundesweit Vollzeit DAS IST IHR JOB Getreu dem Motto "lieber Büro statt Baustelle" ...
- Zentrale Ansprechperson für IT-Themen und IT-Support vor Ort, Umsetzung Konform zu bestehenden IT-Richtlinien und -Prozessen - Serviceorientierte Betreuung und Beratung unserer Mitarbeitenden bei IT-bezogenen Aufgabenstellungen sowie Weitergabe von IT-Wissen im Arbeitsalltag - Bindeglied zwischen der Niederlassung und ...
... arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen unserer Doctolib-Plattform und unseren Kund:innen in der deutschen Healthcare-IT-Landschaft. Als Manager:in des Technical Support Teams trägst Du die Verantwortung für Technical Services Engineers und sorgst gemeinsam mit ihnen dafür, dass unsere Kund:innen die bestmögliche Doctolib-Erfahrung ...
... customer and the product. Role Overview As Certifying Staff CAT B1 you work in a team on the most modern military transport aircraft, the A400M. You will also support national and international A400M customers on a case-by-case basis during planned and unplanned maintenance activities and retrofits. Key Responsibilities Carry ...