Technical Support Engineer - Homeoffice (m/w/d) in Regierungsbezirk Hannover, Deutschland
SMAVOO GmbH
RemoteArbeiten von überall
HybridMischung aus Büro und Remote
Vor OrtArbeit im Büro
Germany
Kein Anschreiben nötig. Dein Lebenslauf und ein Gespräch sagen uns mehr.
Aufgaben
Unsere IoT-Lösungen steuern Logistikprozesse bei großen Industrieunternehmen. Wenn eine Störung gemeldet wird, beginnt die eigentliche Arbeit: Sensorik, Funknetz, Firmware, Software-Komponenten, unsere IoT-Plattform, Schnittstellen und Datenbanken – irgendwo in dieser Kette liegt die Ursache. Sie systematisch zu identifizieren und zu beheben, ist der Kern dieser Rolle. Dazu gehören die strukturierte Ticketbearbeitung, professionelles Incident Management sowie die enge Abstimmung mit unserem Third-Level-Support und der Entwicklung.
Darüber hinaus begleitest du Rollouts und Inbetriebnahmen unserer Lösungen – überwiegend remote, bei Bedarf aber auch direkt beim Kunden vor Ort. Die meiste Zeit arbeitest du aus unserem Office heraus. Da Störungen in unseren Projekten glücklicherweise nicht permanent auftreten, unterstützt du in ruhigeren Phasen zusätzlich unsere interne Office-IT und sorgst mit dafür, dass auch intern alles reibungslos funktioniert.
Qualifikation
Rufbereitschaft wird zusätzlich vergütet - Hemmingen bei Hannover · flexible Arbeitszeiten · Homeoffice möglich – nach erfolgreicher Einarbeitung und in Abstimmung
Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbar
Der Weg zu uns ist bewusst kurz: Lebenslauf schicken, Antwort innerhalb weniger Tage. Den Link findest du im ersten Kommentar.
Welche Störung hat dich in deinem Job zuletzt am längsten beschäftigt — und woran lag es am Ende?
Gemeinsam mit Rechtsanwält:innen, Software Engineers und AI/ML Engineers analysierst du komplexe Rechts- und Beratungsprozesse, strukturierst juristisches Wissen und entwickelst daraus digitale Produkte, Automatisierungen und KI-gestützte Workflows. Konzeption und Weiterentwicklung digitaler Legal-Tech- und Legal-AI-Produkte ...
... domain that has highly unusual technical requirements and constraints, and where robustness, safety, and ethical considerations are vital. You will face unique Engineering and AI challenges that make a meaningful impact in the world - Our work frequently takes us right up to the state of the art in technical innovation, be ...
... Certification (e.g., ITIL Foundation, ITIL 4 Managing Professional)Exceptional communication and interpersonal skills, with the ability to articulate complex technical concepts to non-technical stakeholders and build consensus across the organization-What You Can Expect: A culture of https://jobeax.com/link/tuAgEyLqkpmSQGeP ...
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We are looking for an Engineering Program Manager to drive the execution and delivery of complex technical product initiatives across engineering, product management, and supply chain operations, in an outsourced supply chain context. In this role you will be the point of contact between different teams, such as product ...
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... und neue regionale Geschäftsmodelle. Dafür suchen wir eine Person, die Produktentwicklung und Technologie zusammenbringt. Wir suchen ab sofort in Köln & Remote eine/n Technical Product Owner (m/w/x). Ansprechpartner Daniel Jamann Recruiting T: 0170 6512678 Kölner Stadt-Anzeiger Medien Amsterdamer Straße 192 50735 Köln
... Support Team as a work student and help our customers solve their IT challenges while delivering an outstanding customer experience. - Provide professional support to our customers via phone, email, ticket system, and chat, addressing technical, administrative, and account-related inquiries. - Assist customers with topics ...
... Cloud- und Netzwerkinfrastruktur - Sicherstellung der Betriebsverfügbarkeit und IT-Sicherheit - Troubleshooting (Analyse und Behebung von Systemstörungen) - IT-Support für unsere Anwender und Systeme mittels Fernwartung und vor Ort - Planung, Konzeption und Umsetzung von Infrastruktur-, Lifecycle- und Cloudprojekten Anforderungen ...
... und unseren ECM-Teammeetings an verschiedenen Standorten (z. B. Basecamp, Cinema-Events oder in Berlin). Deine Aufgaben - Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für unsere ECM-/DMS-Kund:innen – per Hotline, Ticketsystem und Remotezugriff. - Du klassifizierst Anfragen, analysierst Incidents und bearbeitest sie eigenständig ...
... and inference at an application level. - Linux knowledge is needed What we can look forward to - Bachelor’s or Master’s degree in Computer Science, Software Engineering, Robotics, Artificial Intelligence, or a related technical field, or equivalent practical experience. - Software Development Skills: Strong experience in ...
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