GeBE - Arbeitgeber in der Region Münchener Westen
Seit 1965 befindet sich der Firmensitz unseres innovationsstarken, familiengeführten Unternehmens in Germering bei München. Als Lösungsanbieter für Thermodrucksysteme betreuen wir unsere B2B Geschäftspartner überwiegend europa-, aber auch weltweit. Über 50 Mitarbeitende schätzen unser persönliches, familiär geprägtes Betriebsklima.
Technical Sales Support Specialist | Technischer Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Vollzeit | Mindestens 35 Stunden | unbefristet | Germering bei München | ab 1. November 2026
Unterstützen Sie internationale B2B-Kunden technisch, koordinieren Sie Supportfälle und verbinden Sie Vertrieb, Entwicklung und Produktion bei GeBE.
Das bringen Sie mit
Kaufmännische und / oder technische Ausbildung sowie Berufserfahrung im technischen Support, Customer Service, Technical Sales Support oder vergleichbarer Funktion Ausgeprägtes technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Elektronik, Mechatronik, Drucktechnik oder vergleichbaren Branchen sowie die Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln. Quereinsteiger sind willkommen Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Klare, verbindliche und kundenorientierte Kommunikation Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick zu behalten und Aufgaben konsequent bis zur Lösung zu verfolgen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherheit im telefonischen und digitalen Austausch mit internationalen Kunden Bereitschaft zu gelegentlichen Kundenbesuchen und Dienstreisen Erfahrung mit CRM-, Ticket- oder ERP-Systemen von Vorteil
Das sind Ihre Aufgaben
Verantwortung und operative Umsetzung im First-Level-Support durch Engagement im Tagesgeschäft Technische Unterstützung des Vertriebsteams bei Kundenanfragen Bearbeitung, Koordination und Nachverfolgung von Supportanfragen und Tickets, technische Erstanalyse und Beurteilung Abstimmung mit Entwicklung, Produktion und weiteren internen Fachbereichen Direkte technische Kommunikation mit internationalen Kunden, Remote-Support, bei Bedarf Betreuung vor Ort Dokumentation von Fehlerbildern, Lösungswegen und wiederkehrenden Supportthemen
Das bieten wir Ihnen
Ein hohes Maß an Eigenverantwortung innerhalb eines abwechslungsreichen Aufgabengebietes, Zusammenhalt eines Familienunternehmens mit freundlichem, persönlichem Betriebsklima, flexible Arbeitszeiten nach einem Gleitzeitmodell und ein Zeitwertkonto, freiwillige soziale Leistungen und weitere interessante Benefits und Sachzuwendungen, 30 Tage Jahresurlaub, unser Arbeitsschutz- und Gesundheitspaket, unsere Firmenevents und natürlich die attraktive Nähe zum Fünf-Seen-Land mit seinem hohen Freizeitwert. Übrigens: Wir sind Gründungsmitglied der Kinderkrippe Allnest in Germering und setzen auf die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Daher bieten wir Ihnen auch gerne unsere Unterstützung bei der Krippen-/ Kita-Platz Suche an.
Spricht die Stelle Sie an?
Dann bewerben Sie sich jetzt und kommen Sie zu uns in den Münchner Westen. GeBE Elektronik und Feinwerktechnik GmbH | Industriestraße 9 | 82110 Germering
Ab 01. November 2026 oder später suchen wir eine technisch versierte Persönlichkeit als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunden und internen Fachbereichen. Sie ergänzen unser Vertriebsteam und unterstützen bei der technischen Klärung von Kundenanfragen, koordinieren Supportthemen und begleiten diese zuverlässig bis zur Lösung. Dabei arbeiten Sie eng mit Entwicklung, Produktion und weiteren internen Bereichen zusammen und stehen auch direkt mit unseren internationalen Kunden in Kontakt. So tragen Sie zu schnellen Reaktionszeiten, hoher Kundenzufriedenheit und einer effizienten Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Technik bei.
Verantwortung und operative Umsetzung im First-Level-Support durch Engagement im Tagesgeschäft
Technische Unterstützung des Vertriebsteams bei Kundenanfragen
Bearbeitung, Koordination und Nachverfolgung von Supportanfragen und Tickets
Erste technische Analyse und Einordnung von Problemstellungen
Abstimmung mit Entwicklung, Produktion und weiteren internen Fachbereichen
Direkte technische Kommunikation mit internationalen Kunden
Remote-Support sowie Unterstützung bei Reklamationen und Problemfällen
Bei Bedarf technische Betreuung beim Kunden vor Ort
Dokumentation von Fehlerbildern, Lösungswegen und wiederkehrenden Supportthemen
Mitwirkung an der Optimierung interner Support- und Vertriebsprozesse
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support, Customer Service, Technical Sales Support oder vergleichbarer Funktion
Ausgeprägtes technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Elektronik, Mechatronik, Drucktechnik oder vergleichbaren Branchen sowie die Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Klare, verbindliche und kundenorientierte Kommunikation
Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick zu behalten und Aufgaben konsequent bis zur Lösung zu verfolgen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherheit im telefonischen und digitalen Austausch mit internationalen Kunden
Bereitschaft zu gelegentlichen Kundenbesuchen und Dienstreisen
Erfahrung mit CRM-, Ticket- oder ERP-Systemen von Vorteil