Teamleiter IT-Support und Anwendungsbetreuung (m/w/d) in Heidelberg, Deutschland

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung des IT-Support-Teams und fördern aktiv die Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter
• Sie koordinieren das Team, planen den Personaleinsatz sowie die Urlaubszeiten und stellen die Besetzung des IT-Supports sicher
• Mit Ihrer „Hands-On-Mentalität“ agieren Sie auch als technischer Experte im Team und stellen sich komplexen, technischen Herausforderungen
• Sie optimieren bestehende Support-Prozesse und sind für die Konzeption und Umsetzung von Automatisierungen, beispielsweise bei der Softwareverteilung, zuständig
• Sie betreuen und verantworten zentrale Anwendungen wie Jira und Confluence und stellen deren reibungslosen Betrieb sicher
• Sie unterstützen die Abteilungsleitung bei der Budgetplanung und beim Controlling

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit relevanter Zusatzqualifikation oder ein abgeschlossenes Studium und bringen mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in einem relevanten Umfeld mit
• Sie haben bereits Erfahrung in der Personalführung gesammelt oder konnten als Lead in technischen Projekten Ihre Fähigkeit unter Beweis stellen, den Blick für das große Ganze zu bewahren
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen, ITIL-Prozessen sowie im Projektmanagement zeichnen Sie aus
• Grundlegende betriebswirtschaftliche Kenntnisse, insbesondere in der Budgetverwaltung, sind von Vorteil
• Eine sichere Kommunikation auf Deutsch in Wort und Schrift rundet Ihr Profil ab
• Sie sind eine kommunikationsstarke und motivierende Persönlichkeit, die das Team begeistern und zu Höchstleistungen anspornen kann

Ihre Chance

• Sie finden bei uns einen attraktiven und modern ausgestatteten Arbeitsplatz vor
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis ist für uns selbstverständlich
• Sie arbeiten in einem hoch qualifizierten und anspruchsvollen Team
• Regelmäßige fachliche und organisatorische Entwicklungsmöglichkeiten stehen Ihnen durch unsere Limbach Akademie zur Verfügung
• Ihnen stehen in unserem Haus eine eigene Kantine und freie Getränke zur Verfügung
• Wir stellen Ihnen besondere Leistungen wie zum Beispiel ein Job-Ticket, Dienstrad-Leasing und eine betriebliche Altersvorsorge inklusive Arbeitgeberzuschuss zur Verfügung
• Regelmäßige Firmenveranstaltungen und Teamevents schaffen eine angenehme Teamatmosphäre