Support Engineer (gn) Microsoft PowerPlatform in Deutschland
SoftwareOne
RemoteArbeiten von überall
HybridMischung aus Büro und Remote
VollzeitStandard-Wochenarbeitszeit
Deutschland
Hast du Lust, täglich neue IT‑Herausforderungen in ganz unterschiedlichen Kundenlandschaften zu lösen, statt immer nur dasselbe Ticket zu bearbeiten
Klingt ein Job für dich spannend, bei dem du tief in L2‑ und L3‑Issues eintauchst, komplexe Power Automate-Lösungen analysierst und echte Root‑Cause‑Lösungen baust?
Suchst du ein Umfeld, in dem du herstellerübergreifend arbeitest, dein Know‑how kontinuierlich ausbaust und echte Impact‑Incidents für Kund:innen löst?
Werde Teil des MultiVendor Premium Service (MVPS) Team. Wir bieten einen hochwertigen 2nd- und 3rd‑Level-Support für über zehn verschiedene Softwarehersteller in einem einzigen, zentralen Vertrag. Wir arbeiten herstellerübergreifend, analysieren komplexe Incidents in unterschiedlichen Kundenumgebungen und liefern schnelle, ganzheitliche Lösungen.
Was dich erwartet:
Du analysierst und behebst komplexe technische Störungen in Microsoft Cloud-Umgebungen unserer Geschäftskunden im 2nd und 3rd Level Support.
Du unterstützt unsere Kunden bei der Konfiguration, Administration und Fehleranalyse innerhalb der Microsoft Power Platform und Microsoft 365.
Anhand deiner Erfahrung und technischen Expertise erarbeiten du und dein Team Lösungsvorschläge
Du nimmst eigenständig Kontakt zum Kunden auf und begleitest ihn bis zur Lösung des Problems
Wenn nötig involvierst du den Hersteller und koordinierst die weitere Abstimmung
Du dokumentierst deine Arbeit ITIL-konform und trägst aktiv zum Ausbau unserer Wissensdatenbank bei.
Du arbeitest flexibel (In Abstimmung mit den Kollegen) zwischen 8 und 18:00 Uhr
Außerhalb dieser Zeit leistest du Rufbereitschaften (Maximal 1 Woche im Monat)
Du nimmst an Frühdiensten (Beginn 7:00 Uhr) oder Spätdiensten (Beginn 11:30 Uhr) teil (Maximal 1 Woche im Monat)
... Detail zu durchleuchten und nachhaltige Lösungen für komplexe technische Probleme zu entwickeln? - Möchtest du in einem Umfeld arbeiten, in dem du mit modernen Microsoft-Technologien, Enterprise-Kunden und direkten Hersteller-Eskalationen zu tun hast? Power Platform Support Engineer (gn) Arbeitsmodell: Bundesweit / Hybrid / ...
... Anwender*innen genutzt werden. Dabei treffen technologische Expertise, ein hoher Qualitätsanspruch und eine offene Unternehmenskultur aufeinander. Gesucht wird ein QA Engineer (gn) , der Testautomatisierung aktiv weiterentwickelt, Qualitätsstandards mitgestaltet und gemeinsam mit Entwicklungsteams nachhaltige Softwarequalität sicherstellt. ...
... Design, and Backend to turn high-level problems into working solutions - Drive code quality through hands-on development, code reviews, and pairing - Spend a significant portion of your time writing production code and building core features yourself - Guide and support other frontend engineers through hands-on collaboration ...
... hilfsbereites, kollegiales und dynamisches Team Das zeichnet Dich aus: - Berufserfahrung als Platform Architect / Solution Architect oder in einer ähnlichen Rolle im Microsoft Dynamics-Umfeld - Weitreichende Kenntnisse der PowerPlatform und gute Kenntnisse der AZURE Platform, sowie mit AI & Data-Architekturen - Fundierte Erfahrungen ...
... sicher und kannst unsere User bei Problemen eigenständig unterstützen. - Microsoft 365: Du arbeitest sicher mit Anwendungen aus dem M365-Umfeld, insbesondere Microsoft Teams und Outlook, und hast Erfahrung mit Ticket- oder Service-Management-Systemen sowie einer sauberen Dokumentation. - User Support: Du gehst offen auf Menschen ...
... alignment, and coordination Ihre Qualifikationen: - Several years of hands-on experience in cybersecurity with a strong operational focus - Strong expertise in Microsoft Defender, Azure Security, and other Microsoft security solutions - Practical experience in SOC operations, incident response, cloud security, network security, ...
... Mitarbeiterbenefits und gestalten mit unseren Marken zukunftsfähige Arbeitswelten. Dabei wachsen wir kontinuierlich weiter. Als People Operations Coordinator (gn) übernimmst Du eine wichtige Rolle in unserer HR-Administration. Du sorgst dafür, dass personalrelevante Dokumente, Systeme und Prozesse zuverlässig gepflegt sind ...
... Beteiligungscontrolling und Rechnungswesen Unterstützung bei der Erstellung des turnusmäßigen Berichtswesens Mithilfe bei der Analyse und Optimierung von Prozessabläufen (PowerPlatform) Bearbeitung von ad-hoc Anfragen und Sonderthemen Qualifikation: Grundverständnis für kaufmännische Zusammenhänge sowie analytische Fähigkeit für Geschäftsprozesse ...
... Beteiligungscontrolling und Rechnungswesen Unterstützung bei der Erstellung des turnusmäßigen Berichtswesens Mithilfe bei der Analyse und Optimierung von Prozessabläufen (PowerPlatform) Bearbeitung von ad-hoc Anfragen und Sonderthemen Qualifikation: Grundverständnis für kaufmännische Zusammenhänge sowie analytische Fähigkeit für Geschäftsprozesse ...