Support Engineer Firewall & Netzwerk (m/w/d) in Coburg, Deutschland
Medialine EuroTrade AG
RemoteArbeiten von überall
Coburg, Deutschland
Diese Position ist für unsere Gesellschaft Medialine EuroTrade AG zu besetzen.
Du möchtest Firewalls und Netzwerke nicht nur bedienen, sondern wirklich verstehen?
Bei uns bist Du nicht der Generalist für alles, sondern entwickelst Dich gezielt im Bereich Firewall und Netzwerk weiter. Du analysierst Störungen, konfigurierst Firewalls, Switches und Access Points und betreust Netzwerkumgebungen unterschiedlicher Kunden. Dadurch sammelst Du in kurzer Zeit deutlich mehr praktische Erfahrung mit verschiedenen Herstellern und Umgebungen als in einer klassischen Inhouse-IT.
Als Teil unseres Support-Teams bist Du Ansprechpartner für Netzwerk- und Firewall-Themen, unterstützt unseren Service Desk bei tiefergehenden Fragen und arbeitest eng mit erfahrenen Support Engineers zusammen. Du musst noch kein Netzwerk-Profi sein – erste praktische Erfahrung reicht. Wir bauen Dein Wissen gemeinsam durch Einarbeitung, Wissenstransfer und Herstellerzertifizierungen aus.
Aufgaben
Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Anfragen im Bereich Netzwerk und Firewall per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Konfiguration und Betreuung von Firewalls (z. B. Sophos Firewall, Fortinet FortiGate) – Regelwerke, NAT, VPN
Administration von Netzwerkkomponenten wie Switches und Access Points (z. B. Ubiquiti UniFi, Fortinet oder Sophos)
Einrichtung und Support von Site-to-Site- und Client-VPN-Verbindungen
Analyse von Netzwerkproblemen (DNS, DHCP, VLAN, Routing) gemeinsam mit unseren Kunden
Dokumentation von Konfigurationen, Änderungen und Lösungen
Unterstützung unseres Service Desks als fachlicher Ansprechpartner für Netzwerk- und Firewall-Themen
Zusammenarbeit mit unseren Support Engineers bei komplexeren Themen und Projekten
arbeiten nach definierten Prozessen und Qualitätsstandards
Qualifikation
Das solltest Du mitbringen
abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare praktische Erfahrung
Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder in der Systemadministration
Grundverständnis von Netzwerken (TCP/IP, VLAN, Routing, DNS, DHCP)
erste praktische Erfahrung mit Firewalls (z. B. Sophos Firewall oder Fortinet FortiGate) und/oder Netzwerkkomponenten (z. B. Ubiquiti UniFi)
gute Kenntnisse in Microsoft Windows Client-Betriebssystemen
Freude an der Analyse technischer Probleme und Interesse, Dich im Netzwerk- und Security-Umfeld zu spezialisieren
Service- und kundenorientiertes Denken
selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Von Vorteil
Erfahrung im Systemhaus- oder MSP-Umfeld
Kenntnisse in Sophos Central, FortiManager/FortiAnalyzer oder UniFi Network Controller
... Änderungen - Abstimmung mit Architekten - Planung und Durchführung von Optimierungen der Systeminfrastruktur - Analyse neuer Anforderungen / Anforderungslogs und Engineering von passenden Lösungen/Funktionen - Erstellung und Pflege von Implementierungskonzepten und Engineering von IT-Lösungen - Planung und Implementierung neuer ...
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... Getränke und Obst, regelmäßige Teamevents sowie attraktive Pausenbereiche – von der Dachterrasse in Bremen bis zur Eventküche in Oldenburg. Senior IT System Engineer Netzwerk / Security (w/m/d). In deiner Mission blühst du auf, denn: Du bist verantwortlich für Design, Konzeption, Durchführung und Dokumentation von anspruchsvollen ...
... uns kontinuierlich weiter, sodass sich jederzeit neue Möglichkeiten ergeben können. Eine Kontaktaufnahme durch uns ist möglich, sofern eine Aufnahme in unser Netzwerk erfolgt (z. B. durch eine Bewerbung). Wir informieren umgehend, sobald sich eine Gelegenheit ergibt. - Sicherheitstechnische Beratung unserer national agierenden ...
... des Pumpspeicherkraftwerks Vianden sicher und leisten einen aktiven Beitrag zum Schutz der Infrastruktur. Ihre Aufgaben Planung, Betrieb und Absicherung von Netzwerken (Switching, Routing, Firewalls, VPN, Segmentierung) Kontinuierliche Überwachung sowie Troubleshooting der Infrastruktur Umsetzung und Weiterentwicklung von ...
... und entwickeln Ihr Team gezielt weiter - Sie verantworten den stabilen, sicheren und zukunftsfähigen Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur – von Server und Netzwerk bis zur Telefonanlage - Sie treiben Digitalisierung und Automatisierung aktiv voran, indem Sie IT-Projekte leiten und begleiten sowie die IT-Strategie gemeinsam ...
... kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft Das bringst du mit - Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration - Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, Microsoft 365) - Grundverständnis für Netzwerke, Benutzerverwaltung und IT-Sicherheit ...
... UC Management - Dokumentation Direkte Zusammenarbeit und Unterstützung mit erfahrenem 2nd/3rd-Level Engineer Dein Profil - Du besitzt Erfahrung im Bereich IT-Support oder IT-Administration. - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung, idealerweise als IT Support Engineer. - Du hast eine strukturierte ...
... enger Zusammenarbeit mit der Abteilung ICT-Betrieb / -Sicherheit (mit den Teams Datacenter Operation, Networking und Security) alle Themen rund um den Nutzersupport und die Client-Hard- und -Software. - Die Field Support Engineers sind die Ansprechpartner für alle Client-basierten Incidents und Anforderungen und leisten ...