Support Engineer 1st and 2nd Level - Vollzeit: 38,5h (m/w/d) |Headquarter Wien

techbold ist ein wachsendes IT-Unternehmen in Österreich. Über 900 Unternehmen vertrauen mittlerweile ihre IT-Infrastruktur den rund 170 techbold IT-Experten an. Gemeinsam bauen wir einen der führenden IT-Dienstleister in Österreich auf. Dabei agieren wir ausgesprochen lösungsorientiert, lieben Herausforderungen und leben unser Credo: It's never crowded along the extra mile. Deine Leidenschaft gehört der IT-Branche? Du liebst die abwechslungsreiche Arbeit mit Kunden und hast einen hohen Qualitätsanspruch? Du kannst vielleicht noch nicht alles, bist aber offen für Weiterentwicklung und bereit weiter zu lernen? Wenn du diese Fragen mit "ja" beantworten kannst, bist du der Richtige für diese Stelle im IT-Support.

Deine Aufgaben

Telefonsupport und Fernwartung bei Clients, Netzwerk und Servern
Mitarbeit bzw. eigenständige Umsetzung von Teilbereichen von Projekten
Leistungserfassung (Ticketsystem) und System-Dokumentation
Bearbeitung von Tickets rund um Windows Clients und Netzwerktechnik
Selbständige Problemanalyse und Störungsbehebung
Fernwartung, Installationen und Endgerätemanagemente

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL, Fachschule, etc.)
Gute Microsoft-, Hardware- und Clientkenntnisse
Erfahrung im 1st & 2nd Level Support
Führerschein B
Positives & freundliches Auftreten sowie gute Umgangsformen
Wissensdurst, Durchhaltevermögen und der Biss Aufgaben zu lösen und abzuschließen
Stessresistenz
Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch für technische Themen
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Unser Angebot

Spannende Aufgaben als Teil eines jungen und motivierten Teams
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Möglichkeit sich in einem aufstrebenden Unternehmen zu engagieren und dieses mitzugestalten
Offenes und persönliches Arbeitsklima
Schönes Büro mit modernsten Arbeitsmitteln und Blick über Wien
Sehr gute öffentliche Anbindung via U-Bahn, S-Bahn und Straßenbahn
Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
Homeoffice nach Einschulung und Einarbeitung möglich
Ein vom Unternehmen geförderter Mittagstisch
3 zusätzliche Urlaubstage pro Jahr

Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.700,- vorgesehen, eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich. Wenn du deine Erfahrungen in einem etablierten, innovativen Unternehmen mit Startup Spirit einbringen möchtest, dann bewirb dich jetzt schnell und einfach über unser Online Formular!

Support Engineer - 1st & 2nd Level

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