Als Solutions Manager bei Mercanis verantwortest du die erfolgreiche Einführung unserer Plattform bei unseren Kunden . Du begleitest Kundenprojekte von der Initialisierung bis zum Go-Live und stellst sicher, dass jedes Projekt strukturiert, termingerecht und mit hoher Qualität durchgeführt wird. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, CSM und dem Produktteam sorgst du für einen reibungslosen Projektverlauf und bist erster Ansprechpartner für alle projektrelevanten Themen. Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit und den langfristigen Erfolg von Mercanis . Du übernimmst Verantwortung, meisterst echte Herausforderungen im Kundenumfeld und trägst maÃgeblich dazu bei, Mercanis langfristig als Marktführer zu positionieren.
Dein Aufgabenbereich
Manage eigenständig komplexe Kundenprojekte von der Kickoff-Phase bis zum erfolgreichen Go-Live.Â
Fungiere als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, C S M und dem Produktteam und stelle einen sauberen Informationsfluss sicher.Â
Trage aktiv zur Weiterentwicklung unserer Implementierungsmethodik und interner Prozesse bei.
Dein Profil
Du hast 3â5 Jahre Erfahrung im Projektmanagement von IT-Projekten, insbesondere in der Einführung und Implementierung von Software â idealerweise im SaaS-Umfeld.Â
Du hast bereits komplexe Kundenprojekte erfolgreich gemanagt und fühlst dich in agilen, schnelllebigen und interdisziplinären Teams wohl.Â
Du arbeitest strukturiert, planst vorausschauend und behältst auch bei mehreren parallelen Projekten den Ãberblick.Â
Du überzeugst durch starke Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten gegenüber Kunden auf verschiedenen Hierarchieebenen.Â
Du bringst eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität mit und begeisterst dich dafür, komplexe Probleme zu verstehen und in klare, umsetzbare Schritte zu übersetzen.Â
Du arbeitest gern an der Schnittstelle zwischen Business und Technologie und kannst technische Anforderungen verständlich vermitteln.Â
Du verfügst über ausgeprägte analytische und organisatorische Fähigkeiten sowie ein gutes Gespür für Prioritäten.Â
Du sprichst flieÃend Deutsch und Englisch .Â
Warum wir?
Mentorship  & Growth: Arbeite eng mit erfahrenen Serial Founders  in einem der am schnellsten wachsenden Series-A-Startups Europas zusammen, die deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung aktiv fördern.
Perks : Lebe das  Scale-up-Life, regelmäÃige Team Events & O ffsites , und natürlich: kostenlose Uber- E ats - Meals & Uber-Rides, wennâs mal wieder länger dauert.
Room for Ideas: Wir leben eine offene Kultur mit echtem Sparring, du übernimmst Verantwortung und bekommst den Freiraum, deine Ideen voranzutreiben.
Team Mindset:Â Werde Teil eines neugierigen, motivierten Teams, das mutig experimentiert, offen kommuniziert und sich stetig weiterentwickelt, gemeinsam und individuell.
Central Location: Unser Büro liegt im Herzen von Berlins Startup-Ãkosystem, mit bester Anbindung, groÃartiger Energie und tollen Menschen.
Compensation : Exzellente Leistung verdient exzellente Vergütung ; optional ergänzt durch Beteiligung am Unternehmenserfolg .
Service Sales Manager owns the HW post-sales business activities for an assigned set of accounts. They drive sales and promotion of Customer Support Agreements and Production Value Services, including SW Solutions. As the first point of contact for HW Sales Teams and Account Managers, he/she is the Sales channel of service ...
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... to ambitious talent. We value every contribution and are committed to creating a safe and inclusive work environment with the aim of developing sustainable solutions for a better future. Gebr. Knauf KG is proud to be a part of the Knauf Group. With a long-standing tradition, and a growing international presence, we are ...
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