SMT Support Engineer (m/w/d) in Hanau, Deutschland

Direktvermittlung Herzlich Willkommen bei spp direkt - IT & Engineering Wir suchen ab sofort SMT Support Engineer (m⁠/⁠w⁠/⁠d), Servicetechniker (m⁠/⁠w⁠/⁠d) Inspektionssysteme und Applikationsingenieur (m⁠/⁠w⁠/⁠d) 3D-Inspektionssysteme für unseren Kunden in Hanau. Als Spezialisten für die Jobsuche bieten wir Bewerbern attraktive Jobs mit interessanten Aufgaben in angesehenen Unternehmen. Wir bieten dir:

• Flexible Arbeitszeitmodelle mit Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice sowie flexiblen Pausenzeiten
• Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Unfallversicherung
• Krankenzusatzversicherung für zusätzliche Leistungen wie Sehhilfen und Zahnbehandlungen
• Kindergartenzuschuss und unterstützte Wiedereingliederung nach Elternzeit
• Moderne technische Arbeitsausstattung für Büro, Teamarbeit und Remote-Service
• Firmenwagen und Firmenhandy bei Außendienstanteilen, inklusive privater Fahrzeugnutzung
• Ruheraum als Rückzugsmöglichkeit im Arbeitsalltag
• Geförderte fachliche und persönliche Weiterbildungen
• Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen
• Intensives Onboarding und langfristige Weiterentwicklung im Umfeld moderner Elektronikfertigung

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung technischer Kundenanfragen im 1st-Level-Support für AOI- und SPI-Inspektionssysteme
• Kundenkommunikation mit Elektronik- und Halbleiterfertigungsunternehmen im deutschsprachigen Raum per Telefon, Video und Remote
• Analyse von Maschinen-, Software- und Prozessstörungen innerhalb laufender SMT- und Elektronikfertigungslinien
• Unterstützung bei Prüfprogramm-, Parameter- und Rezeptoptimierungen für AOI nach Bestückung und SPI nach Lotpastendruck
• Koordination technischer Eskalationen mit asiatischen Systemherstellern einschließlich strukturierter Fehlerbilder, Logs und Messdaten
• Entscheidung zwischen Remote-Behebung und Vor-Ort-Service anhand Fehlerbild, Anlagenzustand und Produktionsauswirkung
• Dokumentation von Störungen, Lösungswegen und Wiederholfehlern im Ticket- und Wissensmanagement
• Begleitung von Kunden bei Wiederanlauf, Prozessstabilisierung und nachhaltiger Vermeidung wiederkehrender Inspektionsfehler
• Eingrenzung von Fehlerursachen an Optik, Kameratechnik, Bildverarbeitung, Mechanik, Elektronik und Systemsoftware

Dein Profil:

• Ausbildung zum Elektroniker (m⁠/⁠w⁠/⁠d), Mechatroniker (m⁠/⁠w⁠/⁠d), Techniker (m⁠/⁠w⁠/⁠d) oder Ingenieur (m⁠/⁠w⁠/⁠d) in Elektrotechnik, Elektronik, Automatisierungstechnik oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung in SMT-, Elektronik- oder Halbleiterfertigung mit automatisierten optischen Inspektionssystemen
• Praxiserfahrung mit Vision Inspection Sytems, insbesondere für AOI nach Bestückung und SPI nach Lotpastendruck wie bspw. Viscom, Saki, MIRTEC, OMRON, Koh Young
• Fundierte Kenntnisse in 2D-/3D-Bildverarbeitung, Kameratechnik, Beleuchtung, Messdatenauswertung und Prüfparameteroptimierung
• Erfahrung in systematischem Troubleshooting von Maschinenhardware, Systemsoftware, Windows-Umgebungen und industriellen Netzwerken
• Routine im Remote-Service, Ticketmanagement, technischer Eskalation und Zusammenarbeit mit internationalen Hersteller-Supportteams
• Deutsch fließend in Wort und Schrift für die Kundenkommunikation auf dem deutschen Markt sowie fließende Englischkenntnisse für technische Abstimmungen mit asiatischen Lieferanten
• Note: Due to position requirements and client communication: excellent German C1/TestDaF essential

Hinweis: Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter. Kontaktdaten für Stellenanzeige Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns! spp direkt Frankfurt GmbH IT & Engineering Poststraße 2-4 60329 Frankfurt am Main Telefon: 069 / 2562291-30 E-Mail: [email protected] Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.