Dir leet Service Operations no beim Client an engem techneschen Industrieëmfeld. De Fokus läit op Serviceprozesser, Ersatzdeeler, technescher Betreiung, Reparaturen, KPIen an Digitalisatioun.
Wat Dir kritt:
Onbefristen Aarbechtsvertrag an engem stabilem internationalen Industrieëmfeld
Aarbechtsplaz zu Clervaux / Nordlëtzebuerg mat laangfristeger Perspektiv
Direkten Impakt op Produktioun, Technik, Service oder intern Prozesser
Kuerz Weeër tëscht Teams, Management an Operatiounen
Strukturéiert Einarbeitung mat erfuerenen Kollegen
Diskrete Kandidatur iwwer luxsearch®
Är Aufgaben:
Teams an Service Operations, Clientsservice, Ersatzdeeler a Reparatur féieren
Teamleads entwéckelen an operativ Verantwortung strukturéieren
Serviceprozesser analyséieren, verbesseren a méi clienteno maachen
Clientebedierfnesser an Service- a Digitalisatiounsverbesserungen iwwersetzen
KPIen aféieren a fir d'Steierung benotzen
Mat Direktioun, internationale Sitten an technesche Beräicher schaffen
Äre Profil:
Méijähreg Führungserfarung am Service, After Sales, Operations oder Ersatzdeeler
Techneschen Hannergrond am Maschinnebau, Fahrzeugbau oder Anlagenbau
Staark Clientsorientéierung a Prozessverständnis
Erfarung mat KPI, Prozessoptimiséierung oder Digitalisatioun
Däitsch a Franséisch fir Féierung a Schnittstellen
D'Plaz ass am Norde vu Lëtzebuerg bei Clervaux. Si passt virun allem fir Kandidaten aus dem Norden, aus der Grenzregioun oder mat kloerer Bereetschaft an den Norden ze plënneren.
Mellt Iech mat oder ouni CV oder schreift eng Noriicht un Santiago Novara:
Keywords: Service Operations Manager Head After Sales Aftersales Serviceleiter Kundendienstleiter Ersatzteile Technischer Field KPI Prozessoptimierung Fahrzeugbau Maschinenbau Heavy Equipment Clervaux Nord Luxembourg Lead Lëtzebuerg LU CDI permanent contract temps plein Vollzeit Grenzgänger luxsearch
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... mit der Weiterentwicklung effizienter und digitaler Prozesse. Deine Aufgaben - Teamführung: Fachliche und disziplinarische Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines operativen Customer-Service-Teams - Customer Experience: Sicherstellung einer hohen Servicequalität entlang der gesamten Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung ...
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... Präsenz regelmäßig gewünscht | Vollzeit Als Abteilungsleiter:in Customer Service Operations bist Du die treibende Kraft hinter der kontinuierlichen Weiterentwicklung und operativen Exzellenz unseres Kundenservice. Deine Mission ist es, eine hochmoderne, hybride Serviceeinheit zu steuern, in der Mensch, Technologie und intelligente ...
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