Senior Systems Engineer - Unified Communication Backoffice (m/w/d) in Muenchen, Deutschland

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Der Bereich Central Operations (CO) steht im Mittelpunkt der Shared Service Operations (SSO) und hat die Aufgabe, einen störungs- und unterbrechungsfreien Betrieb unter Beachtung von Effizienz und Wirtschaftlichkeit sicherzustellen. Das CO 1 IT Operations Management 1 - Unified Communication Backoffice (UCB) betreibt hierzu die Unified Communication Services (Phone & Video) im Kundenbetrieb und in der internen IT. Dies beinhaltet die nationale Festnetz- und mobile Kommunikation der Bundeswehr und der BWI.​​

Deine Aufgaben:

• Monitoring der zentralen Backoffice-Systeme
• Durchführung von Konfigurationsarbeiten an den zentralen Core Komponenten im Bereich UC
• Analyse und Fehlerbehebung von Störungen der aufgebauten Lösung
• Planung, Abwicklung und Koordination https://jobeax.com/link/WzxMlcr7viS34IQj Changes innerhalb der zentralen Collaboration Lösung
• Pflege und Weiterentwicklung der technischen Dokumentation
• Problemsupport und Mitwirkung in Projekten
• Turnusmäßige Übernahme von Diensten und Rufbereitschaften
• Unterstützung bei der Durchführung von Integrationstests im Bereich UC

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Umfeld von Collaboration
• Fundierte Kenntnisse des Aufbaus von Cisco VoIP Netzwerken, Cisco Unified Communications Manager, SIP, SBC und Erfahrung in deren Administration
• Gültige Zertifizierung nach CCNP- Collaboration
• Erfahrung im Bereich Automatisierung und Skripting (Produktkenntnisse Ansible)
• Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen (Scrum, Kanban, …)
• Sehr gute analytische Fähigkeiten, hohe Lernbereitschaft, serviceorientierte Arbeitsweise, Reisebereitschaft und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort wie Schrift​

Wir bieten:

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
• Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub, 1 Brauchtumstag plus Optionen auf individuelle Anpassungen
• Über unsere Benefit-App erhält man ein monatliches Guthaben und kann sich zusätzlich Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV sichern
• Wir ermöglichen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit
• Wir unterstützen die berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
• Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2 Fahrrädern
• Die Einstiegsvergütung liegt im Regelfall zwischen 57.800 € und 74.600 € brutto p.a. Die konkrete Höhe wird basierend auf Kriterien wie z.B. Qualifikation, Verantwortungsbereich und den Anforderungen der Position festgelegt. Gerechtfertigte Abweichungen sind im Einzelfall möglich