Senior System Engineer (m/w/d) 3rd-Level-Support bei der blackpoint GmbH in Bad Vilbel, Deutschland
NOBIX Group GmbH
Bad Vilbel, Deutschland
Willkommen bei der blackpoint GmbH
Die blackpoint GmbH, Teil der NOBIX Group, entwickelt seit über 25 Jahren individuelle Web- und Softwarelösungen. Neben modernen Webanwendungen realisieren wir leistungsstarke WordPress-Websites, E-Commerce-Lösungen sowie individuelle Kundenportale und begleiten unsere Kunden langfristig bei Betrieb und Weiterentwicklung.
Du möchtest anspruchsvolle IT-Infrastrukturen betreuen, komplexe technische Herausforderungen lösen und Verantwortung in spannenden Kundenprojekten übernehmen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben:
Bearbeitung komplexer Support-Tickets sowie technischer Eskalationen
Unterstützung und fachliche Begleitung des Supportteams
Eigenverantwortliche Planung, Leitung und Umsetzung von IT-Projekten und Migrationen
Administration und Weiterentwicklung von Microsoft 365, Windows Server und Active Directory
Betreuung und Optimierung von Virtualisierungsumgebungen, Netzwerken, Firewalls und IT-Security-Lösungen
Entwicklung und Umsetzung technischer Standards sowie Pflege der Systemdokumentation
Eigenständige Betreuung und Beratung anspruchsvoller Kundenumgebungen
Analyse und nachhaltige Behebung komplexer IT-Störungen
Dein Profil:
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Systemadministration oder IT-Infrastruktur
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Server und Active Directory
Fundierte Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien, Netzwerken und Firewall-Systemen
Idealerweise Kenntnisse im Bereich IT-Security
Erfahrung in der Umsetzung und Leitung von IT-Projekten
Berufserfahrung in einem IT-Systemhaus oder Managed Service Provider (MSP) von Vorteil
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Hohe Teamfähigkeit sowie Kommunikationsstärke
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse auf Niveau C1
Wir bieten:
Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Projekte
Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum
Moderne IT-Technologien und spannende Kundenumgebungen
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
Attraktive Vergütung sowie moderne Arbeitsausstattung
Flexible Arbeitszeiten und - je nach Absprache - mobiles Arbeiten
Heute wagen. Morgen begeistert. - Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bereit, mit uns durchzustarten? Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse und relevante Zertifikate) im PDF-Format mit maximal 4 MB über den Button ,,JETZT BEWERBEN".
... IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig! Dein neuer Job Als System Engineer - OKTA ...
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... Windows-Umgebung (1st Level) - Bereitstellung von Geräten für den Endanwender (nach Vorgabe) - Büromanagement - UC Management - Dokumentation Direkte Zusammenarbeit und Unterstützung mit erfahrenem 2nd/3rd-Level Engineer Dein Profil - Du besitzt Erfahrung im Bereich IT-Support oder IT-Administration. - Du hast eine abgeschlossene ...
... modern fleet. - I nspect fuel pumps, purifiers, and pipeline networks during your daily watch. - N avigate your future by stepping up as our next trusted 3rd Engineer today! - E mpower your technical skills while supporting the Chief and 2nd Engineer. - R eady to make an impact? Apply now and join our crew as a 3rd Engineer! ...
... 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen für Automotive- und Telematiksysteme sowie Koordination interner Jira-Tickets Durchführung von Fehleranalysen (Logfiles, Systemumgebungen) sowie Erarbeitung von Lösungen und Workarounds in Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support Entwicklung, Anpassung und Validierung von System- und ...
... der netgo tax! Als Service Desk Agent (m/w/d) mit dem Fokus auf den 2nd & 3rd Level Support bist du für die Annahme von Störungen, Anforderungen und Anfragen zu der eingesetzten Hard- und Software unserer Kund*innen zuständig. Hierbei qualifizieren das Support-Team und du die Anfragen, überführt diese in das Ticketsystem, ...
... der netgo tax! Als Service Desk Agent (m/w/d) mit dem Fokus auf den 2nd & 3rd Level Support bist du für die Annahme von Störungen, Anforderungen und Anfragen zu der eingesetzten Hard- und Software unserer Kund*innen zuständig. Hierbei qualifizieren das Support-Team und du die Anfragen, überführt diese in das Ticketsystem, ...
... als 3rd Level Support sowie Unterstützung beim Aufbau des Bereichs Operations und Managed Service. Hierbei gibst du dein Wissen und deine Erfahrung innerhalb der Business Line, der Practice und Operations weiter. Nicht zuletzt unterstützt du im Bereich Presales und Bid Management. Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium ...
... Durchführung von System-Tunes - Performance-Optimierung: Analyse und Fehlersuche (Troubleshooting) bei System- und SQL-Engpässen - Beratung und Unterstützung der Entwicklung bei der Integration von Db2/IMS in Batch, Remote und Online-Prozesse - Analyse und Behebung komplexer Systemstörungen im 2nd Level Support Dein Profil: ...
... wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen ...