Senior Customer Solution Manager CIR & See (m/w/d)… - Jobeax
Stellenbeschreibung
Senior Customer Solution Manager CIR & See (m/w/d) bevorzugt in Bonn, Frankfurt oder Köln, alternativ bundesweit an einem unserer BWI Standorte in Bonn, Deutschland
€ 71.000 - € 104.040
Bonn, Deutschland
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Die Customer Solution Unit CIR & See ist verantwortlich für die Projekte und Vorhaben der BWI gegenüber dem Kunden in den Dimensionen „Cyber- & Informationsraum“ und „See“ der Bundeswehr. Dies umfasst Solutions im Kontext der einsatznahen IT, zur Unterstützung von Einsätzen und Übungen, für verlege fähige Systeme, zur Sicherstellung der IT-Versorgung der Bw im Ausland und auch der Marine - sowohl für stationäre als auch seegehende Anteile.
Deine Aufgaben:
Unterstützung der fachlichen Teamleitung im Rahmen von Anforderungsanalysen und Aufwandsschätzungen
Durchführungs- und Ergebnisverantwortung für die fachlich zugeordneten Aufträge inkl. Steuerung der Vorhaben und Projekte sowie Sicherstellung eines übergreifenden Reportings als auch der Abrechnung
Unterstützung bei dem Management von Anforderungen und Beratungsanfragen der Bundeswehr im Bereich IT-Lösungen für CIR und See
Enge Kunden- und Nutzerinteraktion und Beratung der wesentlichen Stakeholder
Mitwirkung bei der Koordination, Planung und Beauftragung der benötigten IT-Services
Zusammenarbeit mit den relevanten internen Abteilungen zur Stärkung der Nutzerorientierung
Dein Profil:
Abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung
Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse und -beratung, Kenntnisse der Führungsstrukturen der Bundeswehr wünschenswert
Erfahrungen in der Anwendung von Projektmanagement-Methoden samt Planungs- und Konzeptionskenntnissen, Zertifikate wünschenswert
Erfahrung mit Projekten öffentlicher Auftraggeber, idealerweise der Bundeswehr
Ausgezeichnete Analyse- und Präsentationsfähigkeiten und eine betriebswirtschaftliche Ausprägung
Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie hohes Organisations- und Koordinierungsvermögen
Große Entscheidungs- und Durchsetzungsstärke
Erfahrung in großen, regulierten IT-Umgebungen oder sicherheitskritischen Infrastrukturen ist von Vorteil
Gute Kenntnisse mit agilen Methoden und Erfahrung in deren Anwendung und Nutzung
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie internationale Reisebereitschaft
Wir bieten:
Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
Die Vergütung liegt zwischen 71.000 € und 104.040 €. Die tatsächliche Höhe wird basierend auf deinem Verantwortungsbereich sowie Erfahrungen und Kompetenzen festgelegt
Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub, 1 Brauchtumstag plus Optionen auf individuelle Anpassungen
Über unsere Benefit-App erhält man ein monatliches Guthaben und kann sich zusätzlich Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV sichern
Wir ermöglichen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit
Wir unterstützen die berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2 Fahrrädern
... weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Die Customer Solution Unit CIR & See ist verantwortlich für die Projekte und Vorhaben der BWI gegenüber dem Kunden in den Dimensionen „Cyber- & Informationsraum“ und „See“ der Bundeswehr. Dies umfasst Solutions im Kontext der einsatznahen IT, zur Unterstützung ...
... weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Die Customer Solution Unit CIR & See ist verantwortlich für die Projekte und Vorhaben der BWI gegenüber dem Kunden in den Dimensionen „Cyber- & Informationsraum“ und „See“ der Bundeswehr. Dies umfasst Solutions im Kontext der einsatznahen IT, zur Unterstützung ...
... Erfolgsmessung - Begleitung der Übergabe in die Umsetzung oder alternative Lösungswege Dein Profil - Abgeschlossenes Studium vorzugsweise Wirtschaftsinformatik oder langjährige Berufserfahrung im Tätigkeitsbereich - Mehrjährige Erfahrung in Prozess-, Lösungs- oder Businessanalyse (Business Analyst:in) - Erfahrung in der Business-Case-Erstellung ...
... brands, pharmaceutical companies, and chemical majors. Our culture is built for ambitious, "get-it-done" individuals who thrive in high-performance environments and want to see the direct impact of their work on the global physical economy. About the Role We are looking for an experienced Customer Success Manager to support ...
... Vernetzungslösungen für die Branche. Unsere SaaS-Produkte und Plattformen sichern die Zukunftsfähigkeit der Geschäftsmodelle unserer Kunden. Wir suchen ab sofort ein motiviertes Teammitglied als (Senior) Solution Architect (m/w/d) in Vollzeit und Festanstellung. Standort: Pforzheim | Arbeitsmodell: Remote, Hybrid oder vor Ort. ...
... Teil von NTT DATA Business Solutions verbinden wir mittelständische Beweglichkeit mit der SAP-Tiefe eines der führenden SAP-Beratungshäuser. Wir bauen gerade eine neue Fähigkeit auf, die wir Customer Intelligence nennen: Wir führen Daten aus SAP, CRM und weiteren Quellen entlang der Prozesse in Marketing, Vertrieb und Service ...
... existing customers to showcase the vast range of capability that our solution provides and to get people excited about what a difference modern cloud technology brings to their business. We are the best Sales Team (of course whom’s not) in the industry, so that we can ensure we can say that our clients are truly customers for ...
... Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation, - Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Weiterentwicklung von geschäftskritischen Unternehmensanwendungen und Softwarelösungen, - Fundierte Kenntnisse in Requirements Engineering, Solution Design und Application Lifecycle Management, - Gutes Verständnis von ...
... Prozessdigitalisierung und gezielten Schulungsangeboten. So schaffen wir sichere, effiziente und zukunftsfähige IT-Umgebungen, die mit den Anforderungen unserer Kunden wachsen. Innovation, Zuverlässigkeit und persönliches Wachstum sind für uns gelebte Werte. Bei ITventive arbeitest du in einem dynamischen Umfeld, in dem deine Ideen wirklich ...