Senior Customer Relationship Manager
Wir suchen auf Elternzeitvertretung, zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Senior Customer Relationship Manager (m/w/d).
CHANCEN UND PERSPEKTIVEN - WAS SIE ERWARTET:
- Eigenverantwortliche Führung und Weiterentwicklung des Apotheken Kundenbindungsprogramms inkl. Mitgliedermanagement, Werbemittelbeschaffung, Monitoring und Kommunikation zu Kunden und internen Stakeholdern
- Projektleitung für die Teilnahme an Branchenveranstaltung inkl. Organisation, Ausgestaltung und Beschaffungsmanagement sowie Teilnahme (z.b. Expopharm, Apothekentour, etc.)
- Organisation und Durchführung eigener Kundenveranstaltungen in Abstimmung mit Sales
- Organisation und Umsetzung eines Zentiva Schulungsangebotes für Kunden (Apotheke und ggf Klinik) mit externen Partnern und/ oder Agenturen
- Verantwortung für A&P Budgets und Agenturkosten
- Kooperative Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern, insbesondere Pharmacy, Hospital, Tender & Launches und OTC/ Marketing
- Analyse und Beobachtung von Markt, Wettbewerb und Zielgruppen sowie Ableitung entsprechender Maßnahmen
PERSÖNLICHKEIT UND ENGAGEMENT - WAS SIE MITBRINGEN:
- Abgeschlossene kaufmännische oder vertriebsbezogene Berufsausbildung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb, idealerweise in der Pharmabranche und/oder im Innendienst bzw. Telefonvertrieb
- Sehr gute praktische Kenntnisse der einzelnen Phasen eines Verkaufsgesprächs, insbesondere in der Bedarfsanalyse
- Sicherer Umgang mit SAP-, CRM-Systemen und MS Office
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie Leidenschaft für den Vertrieb
- Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise, Flexibilität und hohe Eigenmotivation
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift
- Zertifizierter Pharmareferent gemäß § 75 AMG - vom Vorteil
QUALIFIKATIONS- UND AUSBILDUNGSANFORDERUNGEN:
- Relevante Berufserfahrung im Marketing (ca. 2 Jahre)
- Idealerweise ein abgeschlossenes Studium, gern aus den Bereichen Kommunikationswissenschaften / Marketing / Betriebswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung
- Versierter Umgang mit gängigen Marketing-Automatisierungs- und CRM-Systemen
- Nachweisebare Planung und Durchführung von Kampagnen und Veranstaltungen
- Hands-On Mentalität und flexible Denkweise
- Kenntnisse über den deutschen Apothekenmarkt von Vorteil
- Strukturierte, eigenständige und systematische Arbeitsweise sowie analytisches Denken
- Fundierte MS Office Kenntnisse insbesondere Excel
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
WACHSTUM UND ENTWICKLUNG - WAS WIR BIETEN:
- Wir besitzen die Stabilität eines Großunternehmens, leben die Kultur eines Startups und operieren in einem wachsenden Markt mit Perspektive
- Eine auf 12 Monate befristete Arbeitsanstellung
- Tägliche Herausforderungen sowie eine steile Lernkurve für die individuelle Entwicklung
- Starker Teamgeist und eine transparente Kommunikation
- Eine internationale Arbeitsumgebung
- Ein attraktives Jobangebot
- Standort: Remote aus ganz Deutschland
Unser Rekrutierungsprozess:
Um für diese Stelle berücksichtigt zu werden, bewerben Sie sich bitte über unser Bewerbermanagementsystem und senden Sie Ihren Lebenslauf nicht per E-Mail. Nach Abschluss der Bewerbungsphase (Lebenslauferfassung) werden alle eingegangenen Bewerbungen von unseren Recruiting-Experten geprüft und anhand der Anforderungen der offenen Stelle bewertet. Erfolgreiche Kandidaten werden von unseren Recruiting-Experten zu einem ersten Vorstellungsgespräch kontaktiert, in dem weitere Details zum Auswahlverfahren besprochen werden. Erfolgreiche Kandidaten werden zu Vorstellungsgesprächen mit ihren Vorgesetzten eingeladen. Nicht ausgewählte Kandidaten werden so schnell wie möglich schriftlich informiert.
Vielfalt ist Realität. Inklusion ist gelebte Praxis @Zentiva
Bei Zentiva sind wir ein Team von 5.000 einzigartigen Talenten, die unser gemeinsames Ziel verfolgen: Gesundheit und Wohlbefinden für alle Generationen zu gewährleisten. Wir streben täglich danach, eine Arbeitskultur zu schaffen, in der sich jeder wertgeschätzt fühlt, sich selbst verwirklichen und sein Bestes geben kann. Wir sind auf der Suche nach einem ausgewogenen Team im gesamten Unternehmen und freuen uns über Bewerbungen aller qualifizierten Kandidaten mit unterschiedlicher Ausbildung und Branchenerfahrung, kulturellem oder ethnischem Hintergrund und unterschiedlichen Lebenserfahrungen oder Fähigkeiten, unabhängig von ihren religiösen oder philosophischen Überzeugungen oder wem auch immer sie sich zugehörig fühlen.
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Linkstraße 2
10785 Berlin