SAP Basis - First Level Support (m/w/d) in Pforzheim, Deutschland

Du bist erste Anlaufstelle bei technischen Fragen rund um SAP-Systeme und unterstützt dabei, den stabilen Betrieb sicherzustellen.

Diese Rolle ist häufig der Einstieg bei uns – mit der Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln und schrittweise mehr Verantwortung zu übernehmen.

Deine Aufgaben

• Annahme, Bewertung und Priorisierung von Anfragen im SAP-Basis-Umfeld
  

• Bearbeitung von Standard-Supportfällen nach definierten Playbooks
  

• Unterstützung bei der Betreuung und Pflege von SAP-Systemen
  

• Zusammenarbeit mit Second Level, Betrieb und Projekten
  

• Saubere Dokumentation und Weitergabe von Erkenntnissen
  

Voraussetzungen

Das bringst du mit

• Interesse an SAP-Technologien und IT-Systemen
  

• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
  

• Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
  

• Grundkenntnisse in Linux und/oder Windows
  

• Bereitschaft, dich fachlich weiterzuentwickeln
  

• IT-nahe Ausbildung oder vergleichbarer Hintergrund
  

Vorteile

Das bieten wir

• Strukturierter Einstieg in das SAP-Basis-Umfeld
  

• Begleitete fachliche Entwicklung
  

• Einbindung in ein erfahrenes Team
  

• Flexible Arbeitsmodelle (inkl. Homeoffice)
  

• Moderne, nachhaltige Arbeitsumgebung