Remote IT-Support-Engineer (m/w/d) in Eimeldingen, Deutschland
layer7 GmbH
RemoteArbeiten von überall
Eimeldingen, Deutschland
Bist du ein IT-Enthusiast, der im digitalen Raum zu Hause ist? Bei layer7 suchen wir einen IT-Experten, der sowohl im 1st als auch im 2nd Level Support brilliert. Genieße die Freiheit von 100% Remote-Arbeit und bringe dein Know-how direkt im Kundenkontakt ein. Gestalte mit uns IT-Lösungen, die begeistern.
Aufgaben
Als Remote IT-Support-Engineer bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du löst nicht nur technische Herausforderungen im 1st Level Support, sondern tauchst auch tief in komplexere 2nd Level Anfragen ein. Dabei bist du nicht nur Supporter, sondern auch Berater, Problemlöser und Innovator.
Qualifikation
Wir erwarten solide Erfahrung im IT-Support, eine Leidenschaft für Technologie und die Fähigkeit, komplexe IT-Fragen zu lösen. Deine kommunikativen Fähigkeiten ermöglichen dir, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln – egal ob gegenüber Kunden oder Teammitgliedern.
Benefits
Bei layer7 bieten wir dir nicht nur eine Anstellung, sondern einen Ort, wo du wachsen und einen echten Unterschied machen kannst. Profitiere von der Flexibilität unserer Remote-Arbeitsplätze, fortlaufenden Weiterbildungsmöglichkeiten und einem Team, das deinen Rücken stärkt.
Ist IT mehr als nur ein Job für dich? Dann ist layer7 dein Sprungbrett zu neuen Herausforderungen. Hier wirst du geschätzt, gefördert und kannst Großes erreichen. Bewirb dich und lass uns gemeinsam IT-Geschichte schreiben!
... Herausforderungen auf Sie! Bewerben Sie sich jetzt als IT-Support Engineer (m/w/d) - wir freuen uns auf Sie! Ihre Aufgaben Support: First- und Second-Level-Support für Anwender in allen Praxen, persönlich vor Ort und remote, inklusive Dokumentation im Ticketsystem Infrastruktur: Betrieb und Wartung von Arbeitsplätzen, ...
... ITIL-Standards stellst du sicher - Fehleranalysen führst du eigenverantwortlich durch und leitest nachhaltige Lösungsmaßnahmen zur Erhöhung der Plattformstabilität ab - Konzeption, Aufbau, Dokumentation und kontinuierliche Optimierung von Betriebs-, Support- und Administrationsprozessen gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben ...
... molding tools Your profile - You have a degree in aerospace engineering, mechanical engineering, manufacturing technology, or a related field - You have some initial professional experience in manufacturing processes or lightweight construction - Your excellent teamwork skills and willingness to collaborate with other teams ...
... Informatik, IT-Systemtechnik, Kommunikationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation. - Praktische Erfahrung im Betrieb oder Support von Netzwerk- bzw. Security-Infrastrukturen sowie im Umgang mit Ticket-, Monitoring- oder Netzwerkmanagementsystemen. - Gute Kenntnisse in TCP/IP, Routing, Switching und VLAN; Kenntnisse ...
... cybersecurity, computer science, computer engineering, IT or a related field - 5+ years of experience in a customer-facing technical role such as post-sales engineering, technical support, solutions architecture, professional services or IT implementation - Strong Microsoft infrastructure expertise, especially Active Directory, ...
... zeichnet Dich aus – Dein Profil! - Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder bist Quereinsteiger (w/m/d) mit entsprechender Erfahrung und Motivation - Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk ...
... cybersecurity, computer science, computer engineering, IT or a related field - 5+ years of experience in a customer-facing technical role such as post-sales engineering, technical support, solutions architecture, professional services or IT implementation - Strong Microsoft infrastructure expertise, especially Active Directory, ...
... - Studium in Cybersecurity, Informatik, IT oder vergleichbare Qualifikation - 5+ Jahre Erfahrung in kundenorientierten technischen Rollen, z. B. Post-Sales Engineering, Technical Support, Solution Architecture, Professional Services oder IT-Implementierung - Sehr gute Microsoft-Infrastrukturkenntnisse, insbesondere Active ...
... Projektlage besteht grundsätzlich die Möglichkeit einer langfristigen Weiterbeschäftigung. Das erwartet dich bei uns - Rollout-Projekte: Unterstützung und Begleitung spannender IT-Rollouts bei unseren Kunden. - Hardware: Installation, Umzug und Abbau von IT-Hardware - Technischer Support: Analyse und Behebung von Hard- und ...
... wiederkehrende Aufgaben mithilfe von PowerShell. - IT-Sicherheit von Beginn an berücksichtigen: Du implementierst Sicherheitsstandards wie MFA, Conditional Access und weitere Schutzmaßnahmen für moderne Cloud-Arbeitsplätze. - Komplexe Herausforderungen analysieren und lösen: In Workshops, Assessments und im 3rd-Level-Support identifizierst ...