Personalentwickler / Learning & Development (m/w/d) in Essen, Deutschland

Du begeisterst dich dafür, Menschen und Teams weiterzuentwickeln? Du möchtest Führungskräfte, Coaches und Trainer dabei unterstützen, erfolgreich zu sein? Dann werde Teil unseres Teams!

Über uns - regiocom Customer Care:

regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen.

Das erwartet dich bei uns

• Du konzipierst und realisierst Entwicklungsprogramme für Führungskräfte, Coaches und Trainer.
• Du begleitest Führungskräfte im Arbeitsalltag und unterstützt ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
• Du identifizierst Entwicklungsbedarfe und leitest daraus praxisnahe Trainings- und Qualifizierungsmaßnahmen ab.
• Du stärkst Kundenorientierung und Vertriebskompetenz durch wirksame Trainings- und Coachingkonzepte.
• Du begleitest Veränderungsprozesse und unterstützt Teams bei der erfolgreichen Umsetzung neuer Anforderungen.
• Du evaluierst bestehende Entwicklungsmaßnahmen und entwickelst diese kontinuierlich weiter.
• Du übernimmst Verantwortung für Projekte und bringst eigene Ideen aktiv ein.
• Gemeinsam mit deinem Team gestaltest du Personalentwicklung mit echtem Mehrwert. #sogehtteamwork

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation, z. B. in Psychologie, Wirtschafts-, Sozial- oder Bildungswissenschaften.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im HR-Bereich in der Personalentwicklung, Organisationsentwicklung oder Weiterbildung.
• Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von Trainings, Workshops und Entwicklungsprogrammen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationskompetenz.
• Idealerweise Kenntnisse im Servicecenter- oder Kundenservice-Umfeld.
• Analytische Denkweise, Eigeninitiative und ein hohes Maß an Selbstorganisation.
• Wünschenswert: Zusatzqualifikation als Trainer, Coach oder Moderator.

Wir bieten dir

• hybrides Arbeiten - von Zuhause oder in unserem Büro
• eine für dich passende Zeiteinteilung für deine Work-Life-Balance
• Vorsorge - Du erhältst eine betriebliche Altersvorsorge sowie eine Gruppenunfallversicherung
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• finanzielle Sondervergütungen

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job - bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Personalentwickler / Learning & Development (m/w/d) . 

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!

Details im Überblick

Veröffentlicht am: 14.10.2026

Einstiegslevel: Berufserfahrene

Abteilung: Personalentwicklung

Anstellungsart: Feste Anstellung

Einsatzort

regiocom Customer Care SE
Gildehofstraße 1
45127 Essen
Deutschland
Zum Einsatzort »

Ansprechpartner

Claudia Bauer
Recruiting Chemnitz, Stralsund, Frankfurt & Neubrandenburg
Telefon: +49 371 233128514
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