Operations Engineer - Incident- & Problemmanagement / Energiewirtschaft (w/m/d) in Berlin, Deutschland
50Hertz Transmission GmbH
RemoteArbeiten von überall
VollzeitStandard-Wochenarbeitszeit
Berlin, Deutschland
Ich stelle den zuverlässigen und hochverfügbaren Betrieb wichtiger Applikationen für Netzüberwachung und Netzbetrieb sicher.
Das macht den Job für mich interessant: 50Hertz macht die Energiewende möglich und ist dabei auf leistungsfähige und hochverfügbare IT-Applikationen angewiesen. Der Service ist Teil der Domänen Grid Monitoring und Network Operations und umfasst geschäftskritische Systeme wie das Netzleitsystem sowie zugehörige Rechen- und Analysemodule. In dieser Rolle leiste ich einen zentralen Beitrag zur sicheren Systemführung und zur Energiewende bei 50Hertz.
Meine Aufgaben:
Verantwortung im ITIL-Service-Lifecycle für Incident, Problem, Change, Release in einer End-to-End Betrachtung für die Applikationen zur Netzüberwachung,- steuerung sowie Netzberechnung,
Bereitstellung und Sicherstellung des operativen Betriebs inkl. Wartung und Pflege mit Blick auf die Einhaltung von Service Level Agreements,
Überwachung, Behebung und Analyse von Störungen im Regel- und Eskalationsbetrieb (Durchführung von Root-Cause-Analysen),
Planung, Koordination und Durchführung von Deployments, Updates und Patches sowie Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen,
Unterstützung bei Weiterentwicklungen, Updates und Migrationen,
Mitwirkung bei Tests, Abnahmen und Dokumentation,
Enge fachbereichsübergreifende Zusammenarbeit, insbesondere zu den Teams der IT- Infrastruktur, des IT-Netzwerks sowie der IT-Sicherheit innerhalb der Elia Group,
Teilnahme an der IT-Rufbereitschaft (remote) zur Sicherstellung des übergreifenden operativen Betriebs.
Meine Kompetenzen:
Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer anderen vergleichbaren IT-bezogenen Fachrichtung,
Mehrjährige Erfahrung im Betrieb kritischer Applikationen in einer vergleichbaren Rolle als Operation Engineer, IT Application Manager o. ä.,
Kenntnisse des ITIL-basierten Servicemanagements (insbesondere im Change- und Incident-Management),
Erfahrungen mit verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Linux) und Virtualisierung,
Kenntnisse über Datenbankmanagementsystemen und Middleware-Komponenten,
Erfahrungen in Netzwerkinfrastrukturen und Netzwerkstandards,
Erfahrung in der IT-Providersteuerung, dem IT-Monitoring und IT-Operation-Management,
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1).
Kein Muss, aber von Vorteil:
Energiewirtschaftliche Erfahrungen und/oder Knowhow im KRITIS-Umfeld,
Know-how in der Anwendung agiler Frameworks (z. B.: Scrum, Kanban),
Allgemeine kaufmännische Grundkenntnisse für Einkaufs- und Beschaffungsprozesse.
Flexikompass - so flexibel ist dieser Job
Arbeitszeit: 37 Wochenstunden (Vollzeit),
Flexible Arbeitszeiten mit Langzeitkonto zur Unterstützung der Work-Life-Balance,
Die Zahl der Gleittage ist nicht begrenzt,
Keine Kernarbeitszeit,
Mobiles Arbeiten (teilweise von zuhause) möglich.
Chance, die Energiewende selbst voranzubringen
Mitarbeitendenrestaurant, in dem täglich drei Menüs frisch gekocht werden
Zentrale Lage direkt am Berliner Hbf
Betriebliche Altersvorsorge
Kita sowie ein Eltern-Kind-Büro für kurzzeitige Betreuungsengpässe
Ausgesprochen kollegiales Umfeld
Faire Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen
Verschiedene Arbeitszeitmodelle mit Langzeitkonto
Förderung der persönlichen Weiterentwicklung
30 Tage Urlaub
Mitarbeitenden-Events (z. B. Teamentwicklungstage und Betriebsfest)
... Fachrichtung, - Mehrjährige tiefgreifende Erfahrungen in Planung, Betrieb und Weiterentwicklung von Client- Server Applikationen in einer vergleichbaren Rolle (Operations Engineer, IT Application Manager o. ä.), - Erfahrungen im IT-Projektmanagement und in der IT-Providersteuerung, - Kenntnisse des ITIL-basierten Servicemanagements ...
Hier verantworte ich den Aufbau und Betrieb des Tier-Two-Operations für Applikationen und Infrastruktur. Das macht diesen Job für mich interessant: Als IT Incident & Problem Manager*in für Tier-Two-Operations gestalte ich maßgeblich den Aufbau eines neuen Second-Level-Betriebs bei 50Hertz. In dieser Rolle bin ich Teil eines ...
... investors include Benchmark , General Catalyst , Peter Thiel , Adam D'Angelo , Larry Summers , and Jack Dorsey . Position: Federal Certified Materials Specialist / Incident Analyst Type: Contract Compensation: $65–$75/hour Location: Remote Role Responsibilities - Write challenging single-turn prompts in the domain of energetic ...
... investors include Benchmark , General Catalyst , Peter Thiel , Adam D'Angelo , Larry Summers , and Jack Dorsey . Position: Federal Certified Materials Specialist / Incident Analyst Type: Contract Compensation: $65–$75 per task Location: Remote Role Responsibilities - Write challenging single-turn prompts in the domain of energetic ...
... Compute-Umgebungen. Das macht diesen Job für mich interessant: 50Hertz engagiert sich seit langem für die Energiewende. Im Team IT-Infrastructure arbeite ich mit Engineers zusammen, um eine hohe Verfügbarkeit, Leistung und Sicherheit unserer Infrastruktur zu gewährleisten. In diesem Umfeld habe ich zugleich die Chance mein Know-how ...
... den Job für mich interessant: 50Hertz macht die Energiewende möglich und ist dabei auf leistungsfähige und hochverfügbare IT-Applikationen angewiesen. Als Operations Engineer Netzberechnung übernehme ich die Verantwortung für den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb geschäftskritischer Systeme zur Netzberechnung, ...
... den Job für mich interessant: 50Hertz macht die Energiewende möglich und ist dabei auf leistungsfähige und hochverfügbare IT-Applikationen angewiesen. Als Operations Engineer Netzberechnung übernehme ich die Verantwortung für den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb geschäftskritischer Systeme zur Netzberechnung, ...
... Aareal Bank. Darauf kannst du dich freuen: - In dieser Rolle führst du das externe Security Operations Center (SOC) fachlich und verantwortest das Security Incident Management einschließlich aller Eskalations- und Kommunikationsprozesse. - Konkret begleitest du Security Incidents über den gesamten Lebenszyklus hinweg – ...
Hier verantworte ich den Aufbau und Betrieb des Tier-Two-Operations für Applikationen und Infrastruktur. Das macht diesen Job für mich interessant: Als IT Incident & Problem Manager*in für Tier-Two-Operations gestalte ich maßgeblich den Aufbau eines neuen Second-Level-Betriebs bei 50Hertz. In dieser Rolle bin ich Teil eines ...
... in einem entsprechenden Berufsbild On Top Sie verfügen über fundierte Kenntnisse von ITSM-Prozessen (z. B. ITIL), insbesondere im Hinblick auf Service-Desk, Incident- und Problemmanagement sowie Service-Request-Management Sie verfügen über Erfahrungen im Bereich IT-Service-Management (ITSM), I&P Management oder IT-Support ...