MS Dynamics CRM 365 Field Service Expert (m/w/d) in Deutschland
Hays AG
RemoteArbeiten von überall
Deutschland
Ihre Aufgaben:
Analyse bestehender Service-, Wartungs- und Einsatzplanungsprozesse im internationalen Umfeld
Konzeption und technische Ausgestaltung von Lösungen in Microsoft Dynamics 365 Field Service einschließlich technischer Architekturkonzepte und Zielbilder
Erstellung technischer Konzepte für Einsatzplanung, Ressourcenmanagement und Work Order Management
Konfiguration und Optimierung von Scheduling-, Dispositions- und Ressourcenplanungsfunktionen einschließlich Resource Scheduling Optimization (RSO)
Konzeption datengetriebener Serviceprozesse und Predictive-Analytics-Ansätze
Erstellung technischer Spezifikationen für Integrationen zu ERP-, CRM- und weiteren Drittsystemen sowie Analyse technischer Abhängigkeiten und Lösungsoptionen
Durchführung von Architektur-, Design- und Konzeptreviews sowie Definition technischer Standards und Richtlinien für die globale Systemlandschaft
Durchführung von Fehleranalysen, technische Unterstützung von Testaktivitäten und Qualitätssicherung
Abstimmung technischer Anforderungen mit internationalen Stakeholdern sowie Erstellung technischer Dokumentationen und Architekturunterlagen
Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen in den Bereichen Automatisierung, Datenqualität und Serviceeffizienz
Ihre Qualifikationen:
Fundierte Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Field Service sowie in der Konzeption und Implementierung entsprechender Lösungen
Fundierte Kenntnisse in Service-Management, Einsatzplanung und Ressourcensteuerung
Erfahrung mit Connected Field Service und Resource Scheduling Optimization (RSO)
Gute Kenntnisse der Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate) und Microsoft Dataverse
Erfahrung in Systemintegration und Schnittstellenkonzeption sowie mit Microsoft-/Azure-basierten Integrations- und Automatisierungslösungen
Erfahrung im Umfeld komplexer CRM- und ERP-Systemlandschaften
Kenntnisse in Predictive Analytics und datengetriebenen Serviceprozessen
Erfahrung in internationalen Projektumgebungen sowie globalen Rollout- und Transformationsprojekten
Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie Kenntnisse im Aufbau von Architekturstandards und Governance-Strukturen
... und Qualifikation Ref. 19595 Ihre Aufgaben - Sie ermitteln die technischen Anforderungen und entwickeln kundenspezifische Lösungen mit Microsoft Dynamics 365/CRM - Sie beraten zu Themen im Bereich Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement via E‑Mail, Telefon oder direkt vor Ort beim Kunden und passen bestehende CRM Lösungen ...
... auf Basis von Microsoft Dynamics 365 CRM und der Microsoft Power Platform. - Du analysierst Anforderungen der Fachbereiche und setzt diese in leistungsfähige CRM-Lösungen für Sales, Marketing und Service um. - Du stellst den stabilen Betrieb unserer CRM-Landschaft sicher und entwickelst diese kontinuierlich weiter. - Du ...
... Gesellschaften der Würth-Gruppe. Für Würth Elektronik eiSos suchen wir dich zur Verstärkung unseres Teams in Vollzeit (40 Stunden) oder Teilzeit (mind. 36 Stunden) als CRM-Entwickler (m/w/d) für Microsoft Dynamics 365 in München. Dein spannendes Aufgabenfeld: Für den Aufbau und die Weiterentwicklung unserer CRM-Plattform suchen ...
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... Mitarbeitern deutschlandweit, den es seit über 25 Jahren am Markt gibt und der stetig wächst, suche ich ab sofort in unbefristeter Festanstellung einen Microsoft Dynamics 365 techn. Berater (m/w/d) Gehalt: abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation Ref. 20964 Ihre Aufgaben - Sie unterstützen das Developer-Team im First-Level-Support ...
Für die Inhouse-Anpassung des eingesetzten ERP-Systems MS Dynamics NAV, die Weiterentwicklung der Systemlandschaft und Digitalisierung der Prozesse bei einem mittelständischen, international tätigen, technologisch führenden Industrieunternehmen mit eigener Entwicklung und Fertigung, einem familiengeführten Endkunden, der ...
Mein Kunde, ein international tätiges Industrieunternehmen, befindet sich derzeit in der Umstellung von Dynamics AX 2012 auf D365 Finance & Operations. Gesucht wird ein MS Dynamics 365 F&O Senior Inhouse Consultant (m/w/d), der die vollständige Verantwortung für ERP-gestützte Geschäftsprozesse übernimmt und sicherstellt, ...
... Consultant und/oder Solution Architect (m/w/d) bist Du die treibende Kraft hinter ganzheitlichen, KI-gestützten Servicelösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 und übernimmst die Verantwortung für Design und Umsetzung skalierbarer Lösungsarchitekturen im Umfeld Customer Service, Contact Center und Field Service . Dabei ...
... Consultant und/oder Solution Architect (m/w/d) bist Du die treibende Kraft hinter ganzheitlichen, KI-gestützten Servicelösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 und übernimmst die Verantwortung für Design und Umsetzung skalierbarer Lösungsarchitekturen im Umfeld Customer Service, Contact Center und Field Service . Dabei ...
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