Stellenbeschreibung
Germany
Mitarbeiter im IT Customer Support (m/w/d) in Vollzeit in Regierungsbezirk Hannover, Deutschland is listed on Jobeax. Browse 40,000+ vacancies available.
Smartlogy Sicherheitstechnik GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Sicherheitssysteme- Als führender Anbieter in der Entwicklung, Konzeption und Installation von hochmodernen Sicherheitssystemen setzen wir Maßstäbe in der Branche. Mit unserem Fokus auf Innovation und Kundenzufriedenheit haben wir uns als vertrauenswürdiger Partner für Unternehmen, öffentliche Einrichtungen und private Haushalte etabliert. Bei Smartlogy Sicherheitstechnik GmbH erwartet Sie eine Kultur der Offenheit, ein dynamisches Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, an der Spitze technologischer Entwicklungen zu arbeiten und diese mitzugestalten. Wir bieten Ihnen nicht nur eine herausfordernde Position, sondern auch die Chance, Teil eines engagierten Teams zu sein, das gemeinsam auf eine sichere und vernetzte Zukunft hinarbeitet.
Für unser expandierendes Unternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten technischen Sachbearbeiter (m/w/d) für den technischen Support und der Einsatzplanung im Innendienst in Vollzeit.
First-Level-Support für unsere Kunden im Bereich Sicherheitstechnik (Telefon & E-Mail)
Selbstständige technische Unterstützung unserer Kunden per Telefon und E-Mail sowie Erarbeitung erster Lösungsansätze
Annahme, Priorisierung und Dokumentation von Serviceanfragen in einem Ticketsystem
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung wünschenswert
Technisches Verständnis, idealerweise mit Kenntnissen im Bereich Sicherheitstechnik (von Vorteil)
Erfahrung im First-Level-Support oder in der Disposition wünschenswert
Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Entwicklungsperspektiven
Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Prozesse und Abläufe aktiv mitzugestalten
Firmenfahrzeug inkl. Tankkarte – auch für die private Nutzung
Diverse Benefits (z. B. kostenlose Getränke und wöchentlich frisches Obst)
Wenn Sie Teil unseres erfolgreichen Teams werden möchten und die Herausforderung reizt, unseren Kundensupport und unsere Einsatzplanung mitzugestalten, dann nehmen Sie gerne telefonisch Kontakt mit uns auf
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