Die Union Betriebs-GmbH ist ein modernes Service- und Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Rheinbach und einer Betriebsstätte in Berlin. Unsere Geschäftsfelder sind: IT-Services und Rechenzentrumsleistungen, Datenschutz und IT-Sicherheit, Softwareentwicklung, Internetdienstleistungen sowie alle Agentur- und Verlagsangelegenheiten. Um unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können, besteht unser Team aus IT-Spezialisten, Mediengestaltern, Juristen und Marketingspezialisten.
Du bist technisch affin, kommunikativ und möchtest eine Mischung aus Kundensupport und Datenverwaltung? Dann bist Du bei uns richtig. Zur Verstärkung unseres Teams während des Rollouts unserer neuen Softwareanwendung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als
Mitarbeiter Hotline (m/w/d) in unserer Zentrale in Rheinbach (bei Bonn) ab sofort, zunächst auf zwei Jahre befristet, mit Option auf eine anschließende Übernahme
Dein Verantwortungsbereich…
Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st Level Support
Behebung und Dokumentation von Standardproblemen sowie Weiterleitung komplexer Anfragen
Unterstützung der Endbenutzer bei der Nutzung von Standardsoftwarelösungen
Bearbeitung von CRM-Anfragen und Auskunftsersuchen
Datenselektionen, Datenprüfung und -aufbereitung
Mitglieder- und Beitragsverwaltung in unserer Zentralen Mitglieder-Datei (ZMD)
Erstellung und Versand von Newslettern mit dem Programm Inxmail
Mitarbeit in Projekten (wie z. B. Schulung bzw. Schulungsmaterialien)
Das bringst Du mit…
Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
Kommunikationsstärke sowie Kunden- und Serviceorientierung
Teamorientiertes Arbeiten sowie sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten
Erfahrungen im Support sowie in der direkten Kundenbetreuung wünschenswert
Leidenschaft für Wissensvermittlung
Routinierter Umgang mit allen MS Office-Anwendungen
Begeisterung für Software-Themen
Kenntnisse in MS Teams von Vorteil
Leidenschaft für Wissensvermittlung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Warum Du Dich für uns entscheiden solltest?
Neben einer attraktiven Vergütung und einem 13. Monatsgehalt, einem Urlaubsgeld und vermögenswirksamen Leistungen, bieten wir Dir eine 39-Stundenwoche und 30 Urlaubstage, damit Du Dich wirklich erholen kannst.
Außerdem warten auf Dich:
kostenloser Parkplatz (Rheinbach)
Zuschuss zum Jobticket (Deutschlandticket)
Möglichkeit zu einem ergonomischen Arbeitsplatz
Altersvorsorge
und noch viele weitere Annehmlichkeiten …
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung (inklusive Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate und Gehaltsvorstellung) an:
Wir bitten ausdrücklich nur um Direktbewerbungen. Vermittlungsangebote durch Dienstleister sind nicht erwünscht.
... Verstärkung unseres Teams während des Rollouts unserer neuen Softwareanwendung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Hotline (m/w/d) in unserer Zentrale in Rheinbach (bei Bonn) ab sofort, zunächst auf zwei Jahre befristet, mit Option auf eine anschließende Übernahme Dein ...
Mitarbeiter Service-Hotline / Technischer Support (m/w/d) – Teilzeit 20 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 1.200 EUR pro Monat Raum Essen | Teilzeit ab 20 Stunden | Direktvermittlung Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung kommunikative Verstärkung für den Bereich Service- ...
... zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig! Die WSTECH GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Elektrotechnik und wir suchen Dich als Mitarbeiter Remote Support / Techniker Hotline (m/w/d) , um unser Service-Team zu verstärken. Deine Aufgaben: Als unser neuer Mitarbeiter Remote Support im Service-Team ...
... Werkzeugmaschinen und in 44 Ländern vertreten – mit 124 Vertriebs- und Servicestandorten, davon 17 Produktionswerke. In der „Global One Company“ treiben mehr als 13.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Entwicklung ganzheitlicher Lösungen im Fertigungsumfeld voran. Unser Portfolio umfasst nachhaltige Fertigungslösungen auf Basis der ...
... Erfolgsgeschichte basiert auf deutschen Ingenieurskünsten, einem globalen Vertriebsnetzwerk und der unermüdlichen Leidenschaft unserer über 1.400 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Mit unserem kontinuierlichen Bestreben, die Medizintechnik immer wieder neu zu denken, setzen wir stets neue Maßstäbe in der Branche. ...
... Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich im Auftrag unseres Kunden in Teltow als Mitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle. Dieses Profil bringst Du mit als Mitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle: - Berufsausbildung, idealer Weise ...
... Übertarifliche Bezahlung - Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie leistungsabhängige Prämien - Bis zu 30 Tagen Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ Prämien bis zu 1000 Euro - Unbefristetes Arbeitsverhältnis - Gute Übernahmemöglichkeiten bei unseren Kunden - Leistungsgerechte Vergütung ...
Für eine Postfiliale suchen wir einen serviceorientierten Mitarbeiter Postfiliale In Teilzeit (m/w/d), der gerne mit Menschen arbeitet und unterschiedliche Dienstleistungen rund um Briefe, Pakete und den Verkauf zuverlässig übernimmt. Zum täglichen Aufgabenbereich zählen die Beratung der Kundschaft, die Annahme von Sendungen, ...
Für eine Postfiliale wird ein kundenorientierter Kaufmännischer Mitarbeiter Postfiliale (m/w/d) in Teilzeit gesucht, der gerne mit Menschen arbeitet und unterschiedliche Leistungen rund um Briefe, Pakete und den Verkauf sorgfältig übernimmt. Zu den täglichen Aufgaben zählen die Beratung der Kundschaft, die Entgegennahme ...