IT-Systemadministrator mit Schwerpunkt Support

Schwerpunkt: Technische Tiefe und Systemstabilität

Was machen wir?

Du liebst es, IT-Probleme zu lösen, Menschen zu helfen und Anwender im Alltag wirklich zu entlasten?

Dann könnte QITEC genau der richtige Ort für dich sein. Seit 2005 betreut QITEC kleine und mittelständische Unternehmen als externe IT-Abteilung mit zuverlässigem IT-Support, passgenauen IT-Services und nachhaltigen Lösungen. Für unseren Standort in Leipzig suchen wir dich als IT-Systemadministrator mit Schwerpunkt Support (m/w/d).

Bei uns unterstützt du Kunden im 1st, 2nd oder 3rd Level, je nachdem, wo deine Stärken und Erfahrungen liegen. Dabei geht es nicht nur darum, Tickets abzuarbeiten, sondern nachhaltige Lösungen zu schaffen und IT für unsere Kunden spürbar besser zu machen.

Dein Aufgabenbereich

Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Fragen und beim Lösen von IT-Problemen
Du bearbeitest Anfragen im 1st, 2nd oder 3rd-Level-Support, abhängig von deinem Erfahrungsstand
Du analysierst Störungen und findest praktikable, nachhaltige Lösungen
Du administrierst Windows-Systeme, Microsoft-365-Umgebungen und weitere IT-Infrastrukturen
Du arbeitest mit Active Directory, Netzwerken, Virtualisierung und Cloud-Lösungen
Du dokumentierst sauber und nachvollziehbar
Du unterstützt bei Kundenprojekten vor Ort oder remote
Du bringst dich ein, wenn Prozesse und Systeme verbessert werden können

Fachliche Voraussetzungen

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Support, in der Systemadministration oder in beiden Bereichen
Freude daran, Anwendern zu helfen und technische Probleme strukturiert zu lösen
Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen, idealerweise auch in Active Directory, Microsoft 365 oder Virtualisierung
Technisches Verständnis für Netzwerke, Clients, Server und IT-Prozesse
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse für die Kommunikation mit Kunden und Kollegen

Persönliche Anforderungen

Dein Herz schlägt für Support
Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und gehst strukturiert vor
Du suchst nicht nur Fehler, sondern findest echte Lösungen
Du willst Anwender glücklich machen, statt nur Tickets zu schließen
Du hast Lust auf abwechslungsreiche Aufgaben und unterschiedliche Kundenumgebungen

Du bist überzeugt? Dann bewirb Dich bei uns!

QITEC GmbH
Täubchenweg 8
04317 Leipzig
Deutschland

IT-Systemadministrator mit Schwerpunkt Support

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