STELLENAUSSCHREIBUNG · IT COMPETENCE HUB
IT-Systemadministrator
2nd Level Support (m/w/d)
STANDORT
Offenbach am Main
BESCHÄFTIGUNGSART
Vollzeit, unbefristet
EINTRITT
nach Vereinbarung
Über TEC2DATE
Die TEC2DATE GmbH betreut IT-Infrastrukturen für Kommunen, öffentliche Verwaltungen und mittelständische Unternehmen. Der IT Competence Hub verantwortet Betrieb, Support und Projektarbeit für diese Kunden. Das Team arbeitet vom Standort Offenbach am Main aus und entscheidet kurz und direkt.
Zur Verstärkung des IT Competence Hub suchen wir einen erfahrenen IT-Systemadministrator für den 2nd Level Support.
Deine Aufgaben
Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen im 2nd Level Support
Abschließende Lösung auch komplexer Störungen in eigener Verantwortung
Fehleranalyse und Störungsbehebung in Client- und Serverumgebungen
Administration von Windows Server und Windows Client
Betreuung von Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Microsoft Teams und SharePoint
Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen
Betreuung der Netzwerkinfrastruktur unserer Kunden, darunter LAN, WLAN, VPN und Firewall
Administration von Virtualisierungsumgebungen mit VMware oder Hyper-V
Betrieb und Prüfung der Backup- und Wiederherstellungsprozesse
Mitarbeit in Kundenprojekten wie Migrationen, Rollouts und Standortanbindungen
Dokumentation von Lösungswegen in der Wissensdatenbank
Fachliche Unterstützung des 1st Level Support
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, ein IT-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der IT-Administration oder im IT-Support, davon nachweisbar im 2nd Level
Fundierte Kenntnisse in Windows Server und in aktuellen Windows-Clientversionen
Praxiserfahrung mit Microsoft 365 und Microsoft Entra ID
Sichere Kenntnisse in Netzwerktechnik, Routing und Firewallregeln
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und mit Serviceprozessen nach ITIL
Strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
Deutsch verhandlungssicher, Englisch für Herstellerdokumentation
Führerschein der Klasse B für Kundeneinsätze
Was du bei uns bekommst
Wir sind ein kleines Team und keine Konzern-IT. Das merkst du an jedem einzelnen Arbeitstag.
Einen Chef, der auf gute Technik steht. Du musst hier nicht drei Wochen betteln, damit ordentliche Hardware gekauft wird. Wenn eine Lösung überzeugt, wird sie beschafft. Neue Technik fliegt bei uns nicht raus, sie wird ausprobiert. Wer gerne mit gutem Werkzeug arbeitet, ist bei uns an der richtigen Stelle.
Du machst Tickets fertig. Bei uns gibt es kein Weiterschieben an die nächsthöhere Ebene. Was bei dir landet, löst du zu Ende. Das ist mehr Verantwortung und ehrlich gesagt auch deutlich mehr Spaß. Selbstverständlich unterstützen wir uns gegenseitig.
Jobrad. Rad über uns leasen, privat fahren, Steuer sparen. Läuft.
Zu den Büros sind wir ehrlich. Unsere Räume sind in Ordnung. Man kann gut arbeiten, es regnet nicht rein, aber vom Hocker reißt es niemanden. Wir suchen deshalb gerade nach etwas richtig Gutem und ziehen um, sobald wir es gefunden haben. Wer mitreden will, wie die neuen Räume aussehen, bekommt die Gelegenheit dazu.
Kurze Wege. Du fragst deinen Hub Lead direkt und bekommst direkt eine Antwort. Kein Gremium, kein Formular, keine drei Zwischenebenen.
Kunden, die bleiben. Du betreust Umgebungen über Jahre und kennst sie irgendwann besser als der Kunde selbst. Das ist etwas anderes als der Durchlauf von Kurzeinsätzen.
Standort Offenbach. S-Bahn direkt vor der Tür, Parkplatz vorhanden, Frankfurt in wenigen Minuten erreichbar.
Und über Geld reden wir offen. Im Gespräch, klar und ohne Herumgerede. Die Gehälter sind fair und entwickeln sich regelmäßig. Wer Verantwortung übernimmt und das Team voranbringt, muss auch entsprechend bezahlt werden.
So bewirbst du dich
Schick uns deinen Lebenslauf als PDF und nenne deinen möglichen Eintrittstermin. Ein förmliches Anschreiben brauchen wir nicht. Schreib uns stattdessen zwei oder drei Sätze, warum du dich bei uns bewirbst. Wenn du vorher etwas zur Stelle wissen willst, ruf gerne an.
Jetzt bewerben
oder unter
[email protected]
ANSPRECHPARTNERIN
Esther M. Gockenbach
Hub Lead Operations Competence Hub
Telefon +49 69 99 99 279-32
TEC2DATE GmbH · Hermann-Steinhäuser-Straße 43-47 · 63065 Offenbach am Main ·
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Hub Lead Operations Competence Hub
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TEC2DATE GmbH · Hermann-Steinhäuser-Straße 43-47 · 63065 Offenbach am Main ·
Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen im 2nd Level Support
Abschließende Lösung auch komplexer Störungen in eigener Verantwortung
Fehleranalyse und Störungsbehebung in Client- und Serverumgebungen
Administration von Windows Server und Windows Client
Betreuung von Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Microsoft Teams und SharePoint
Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen
Betreuung der Netzwerkinfrastruktur unserer Kunden, darunter LAN, WLAN, VPN und Firewall
Administration von Virtualisierungsumgebungen mit VMware oder Hyper-V
Betrieb und Prüfung der Backup- und Wiederherstellungsprozesse
Mitarbeit in Kundenprojekten wie Migrationen, Rollouts und Standortanbindungen
Dokumentation von Lösungswegen in der Wissensdatenbank
Fachliche Unterstützung des 1st Level Support
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, ein IT-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der IT-Administration oder im IT-Support, davon nachweisbar im 2nd Level
Fundierte Kenntnisse in Windows Server und in aktuellen Windows-Clientversionen
Praxiserfahrung mit Microsoft 365 und Microsoft Entra ID
Sichere Kenntnisse in Netzwerktechnik, Routing und Firewallregeln
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und mit Serviceprozessen nach ITIL
Strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
Deutsch verhandlungssicher, Englisch für Herstellerdokumentation
Führerschein der Klasse B für Kundeneinsätze