IT Service Delivery Manager (m/w/d) - Incident Management & Service Governance in Halle, Deutschland
Germany, Halle
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Für einen etablierten Arbeitgeber aus dem Gesundheitswesen suchen wir einen IT Service Delivery Manager (m/w/d), der den stabilen Betrieb der IT-Services sicherstellt und die Steuerung kritischer Störungen verantwortet.
Ihre Vorteile
Direkte und unbefristete Festanstellung beim Kundenunternehmen
Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsstarken Branche
Modernes IT-Umfeld mit spannenden Herausforderungen
Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Wertschätzende Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
Corporate Benefits und attraktive Mitarbeitervorteile
Ihre Aufgaben
Steuerung und Koordination kritischer IT-Störungen und Serviceunterbrechungen
Sicherstellung einer schnellen und zielgerichteten Eskalationsbearbeitung
Abstimmung aller beteiligten IT-Teams und externen Dienstleister während laufender Incidents
Überwachung vereinbarter Service Levels und Supportkennzahlen
Kommunikation von Statusinformationen an Management und Fachbereiche
Durchführung von Ursachenanalysen sowie Ableitung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
Erstellung von Service-, Incident- und Performance-Reports
Analyse von Schwachstellen und Optimierungspotenzialen im Servicebetrieb
Zusammenarbeit mit den Bereichen Problem-, Change- und Service Management
Unterstützung bei Compliance-, Audit- und Governance-Themen
Ihr Profil
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium mit IT-Schwerpunkt
Erfahrung im IT-Service-Management oder Incident Management
Sehr gute Kenntnisse im ITIL-Umfeld
Erfahrung mit ServiceNow, Jira Service Management oder vergleichbaren ITSM-Lösungen
Kenntnisse moderner Microsoft- und Netzwerkumgebungen
Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit
Hohes Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
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... Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Das belegen auch die Ergebnisse der regelmäßig durchgeführten Mitarbeiter- und Kundenbefragungen. ...
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... freuen uns auf Ihre Bewerbung! Arbeitsorte Karte anzeigen - 21079 Hamburg Stellenangebot: Senior IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) bei Piening GmbH Engineering & IT Das Wichtigste im Überblick Besondere Merkmale - Beginn ab 01.10.2026 - Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Arbeitsort Hamburg Angebotsart Arbeit Anstellungsart ...
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... GmbH Das Wichtigste im Überblick Besondere Merkmale - 38.000 € – 47.000 €/Jahr - Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Arbeitsort Hanau Angebotsart Arbeit Anstellungsart Vollzeit Befristung befristet für 18 Monate Beginn ab sofort Berufsbezeichnung - Chemikant/in Vormerken Notiz / Status - Notiz hinzufügen Bitte ...
... Das Wichtigste im Überblick Besondere Merkmale - 40.000 € – 55.000 €/Jahr - Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Arbeitsort Göttingen Angebotsart Arbeit Anstellungsart Vollzeit Befristung befristet für 18 Monate Beginn ab sofort Berufsbezeichnung - Feinoptiker/in Vormerken Notiz / Status - Notiz hinzufügen Bitte ...
... GmbH Das Wichtigste im Überblick Besondere Merkmale - 40.000 € – 48.000 €/Jahr - Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Arbeitsort Hanau Angebotsart Arbeit Anstellungsart Vollzeit Befristung unbefristet Beginn ab sofort Berufsbezeichnung - Chemielaborant/in Vormerken Notiz / Status - Notiz hinzufügen Bitte anmelden, ...
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... Überblick Besondere Merkmale - 40.000 € – 60.000 €/Jahr - Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Arbeitsort Göttingen Angebotsart Arbeit Anstellungsart Vollzeit Befristung befristet für 18 Monate Beginn ab sofort Berufsbezeichnung - Arbeitsvorbereiter/in Vormerken Notiz / Status - Notiz hinzufügen Bitte anmelden, um diese ...
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... Wichtigste im Überblick Besondere Merkmale - 40.000,00 € – 45.000,00 €/Std. - Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Arbeitsort Göttingen Angebotsart Arbeit Anstellungsart Vollzeit Befristung unbefristet Beginn ab sofort Berufsbezeichnung - Fachkraft - Lagerlogistik Vormerken Notiz / Status - Notiz hinzufügen Bitte ...
... Wichtigste im Überblick Besondere Merkmale - 48.000 €/Jahr - Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Arbeitsort Dresden Angebotsart Arbeit Anstellungsart Vollzeit Befristung befristet für 18 Monate Beginn ab sofort Berufsbezeichnung - Zerspanungsmechaniker/in Vormerken Notiz / Status - Notiz hinzufügen Bitte anmelden, um ...
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... GmbH Stellenangebot: Facharbeiter (m/w/d) Feinoptik bei persOrange GmbH Das Wichtigste im Überblick Besondere Merkmale - 54.000 €/Jahr - Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Arbeitsort Göttingen Angebotsart Arbeit Anstellungsart Vollzeit Befristung befristet für 12 Monate Beginn ab sofort Berufsbezeichnung - Feinoptiker/in ...
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