IT 1st & 2nd Level Support (m/f/d) in Lichtenberg, Deutschland
Swissbit Germany AG
VollzeitStandard-Wochenarbeitszeit
Lichtenberg, Deutschland
Jobbeschreibung
Deine Mission
Wenn du eine Leidenschaft für IT hast und es liebst, Kolleg:innen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen, dann bist du bei uns genau richtig! In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter und spielst eine entscheidende Rolle dabei, ihre Anliegen schnell und kompetent zu lösen. Du wirst die Möglichkeit haben, deine Kommunikationsfähigkeiten und dein technisches Wissen einzusetzen, um deinen Kolleg:innen in unserem global agierenden Unternehmen einen herausragenden Service zu bieten.
Werde Teil unseres Teams und hilf uns, durch schnellen und freundlichen IT-Support, die Effizienz und Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden zu steigern!
Spannende Aufgaben warten auf Dich
Durchführung des 1st- und 2nd-Level-IT-Supports inklusive Ticketbearbeitung sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs an mehreren Standorten.
Administration, Konfiguration und Wartung von PCs, Laptops, Smartphones, Servern, Switches sowie weiterer Hard- und Softwarekomponenten.
Analyse, Fehlerbehebung und Austausch von Hard- und Software sowie Betreuung von Verschlüsselungs- und Sicherheitslösungen.
Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Dienstleistern zur Einführung neuer Systeme, Hardware und IT-Lösungen.
Mitwirkung bei der Optimierung von IT-Prozessen, dem Aufbau einer Wissensdatenbank sowie der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Supports.
Unterstützung und Mitarbeit bei IT-Infrastruktur- und Digitalisierungsprojekten in enger Abstimmung mit internen Stakeholdern.
Voraussetzungen
Dein Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung
Fundierte Berufserfahrung in der IT-Infrastruktur und im IT-Support für Standardanwendungen wie Microsoft Office, Windows 10/11
Erfahrung in der Administration von Windows Server Clients
Erfahrung im Windows Server Umfeld
Sehr ausgeprägte interne Kundenorientierung
Lösungsorientiertes, strukturiertes und sorgfältiges Arbeiten
Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen
Sorgfältige Einarbeitung in ein motiviertes Team mit einem angenehmen Arbeitsklima & offener Kommunikationskultur
Flexible Arbeitszeiten und Jahresarbeitszeitkonto
Familienfreundliche Unternehmenskultur
Persönliche und fachliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Ideale fußläufige Anbindung über die BVG, S7 Raoul-Wallenberg-Str. / S75 Gehrenseestr. / Bus 154 sowie Parkplatz direkt auf dem Firmengelände
Spannendes Umfeld bei einem innovativen Mittelständler mit hoher technischer Vielfalt
... Personalberatungsunternehmen bringen wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit renommierten Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Für einen unserer angesehenen Kunden mit Sitz in Hockenheim , ein wirtschaftlich erfolgreiches und zukunftsorientiertes Unternehmen, suchen wir aktuell einen IT 1st & 2nd Level Support (m/w/d) zur unbefristeten ...
IT-Mitarbeiter 1st-2nd Level-Support mit Entwicklungsperspektive Systemadministration (m/w/d) Standort Stuttgart Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Stuttgart mit rund 90 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-Support. ...
... IT-Betrieb an unserem Standort in Karlsruhe, sammelst praxisnahe Erfahrung mit Hardware sowie modernen IT-Supportprozessen und erlebst hautnah, wie eine moderne IT-Serviceorganisation in der Praxis funktioniert. - Du bearbeitest 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen unserer Mitarbeitenden via Ticketsystem, Chat sowie vor Ort ...
... Standort München: Senior IT-Support (m/w/d) 1st & 2nd Level Das ist Dein Job bei uns: First- und Second-Level-Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen, Priorisierung und Dokumentation der Störungen in unserem Ticketsystem Kommunikation, Koordination und Austausch mit nachgelagerten ...
... Teams in Bremen suchen wir ab sofort eine:n: IT-Supporter:in (m/w/d) - 1st und 2nd Level Support Standort Bremen Hybrid | Teilzeit oder Vollzeit | ab sofort Als IT-Supporter:in bist du die erste Ansprechperson für Kund:innen, die fachliche oder technische Hilfe zu unseren Produkten brauchen. Im 1st Level nimmst du Anfragen ...
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... >35.000 Mitarbeiter*innen an 20.000 Endgeräten und sorgen dabei kontinuierlich für eine zuverlässige und zukunftsorientierte Ausrichtung. Ihre Aufgaben - User-Support & Client-Management: Du stellst den qualifizierten und reibungslosen 1st- und 2nd-Level-Support für das medizinische, pflegerische und verwaltende Personal ...
Seit 40 Jahren bringt Hofmann Personal Menschen und Unternehmen erfolgreich zusammen. Mit unserer langjährigen Erfahrung begleiten wir Sie auf Ihrem beruflichen Weg und finden passende berufliche Perspektiven. Für unseren Kunden suchen wir Mitarbeitende (m/w/d) für den 1st- und 2nd-Level-IT-Support. Sie unterstützen das ...
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Für meinen seit mehr als 25 Jahren fest am Markt etablierten Dienstleister mit mehr als 65 Mitarbeitern, suche ich einen IT-Supporter im 1st & 2nd Level im Raum Itzehoe , welcher für die Koordination und Unterstützung bei der Installation sowie Verwaltung von Software-Updates, in enger Zusammenarbeit mit dem Einsatzteam ...