Hallo!

Bist Du daran interessiert, an der Schnittstelle von KÃ¼nstlicher Intelligenz, Forschung und realer gesellschaftlicher Wirkung zu arbeiten?

Bei Data4Life unterstÃ¼tzen wir Forschende und Partner im Bereich der Ã¶ffentlichen Gesundheit durch die Entwicklung sicherer, konformer und wirkungsvoller digitaler LÃ¶sungen. WÃ¤hrend wir unsere KI-gestÃ¼tzten Forschungsplattformen weiter ausbauen â darunter unser AIRÂ·MS-Chatbot, integrierte LLM-LÃ¶sungen und Entwicklerwerkzeuge â suchen wir einen Customer Success Engineer, der starke technische FÃ¤higkeiten mit einem tiefen VerstÃ¤ndnis fÃ¼r NutzerbedÃ¼rfnisse verbindet.

In dieser Rolle unterstÃ¼tzt Du Forschende und Kliniker dabei, KI-gestÃ¼tzte Tools in einer regulierten Gesundheitsumgebung erfolgreich einzusetzen und effektiv zu nutzen.

Wir suchen einen Customer Success Engineer fÃ¼r unser Research Enablement Team. Es handelt sich um eine Vollzeitstelle in Berlin/Potsdam.

Deine zukÃ¼nftige Rolle

Du entwickelst und erweiterst Funktionen rund um die AIRÂ·MS-Plattform, einschlieÃlich unseres auf Open WebUI basierenden Chatbots, mit Python, TypeScript/JavaScript und modernen Frontend-Frameworks (React, Vue oder Angular).
Du arbeitest eng mit Forschenden, klinischen Partnern und internen Teams zusammen, um NutzerbedÃ¼rfnisse zu verstehen, in praktische technische LÃ¶sungen zu Ã¼bersetzen und eine effektive Nutzung der Plattform zu ermÃ¶glichen.
Du hÃ¤ltst unseren Software-Stack aktuell und stellst zuverlÃ¤ssige und stabile Deployments Ã¼ber verschiedene Umgebungen hinweg sicher.
Du unterstÃ¼tzt die Integration intern entwickelter, feinabgestimmter LLMs mit medizinischem Datenbezug sowie agentic APIs, um Forschungs- und Translationsworkflows effizienter zu gestalten.

Was Du fÃ¼r Deinen Erfolg brauchst

Du hast einen Bachelor- oder Masterabschluss in Informatik, Software Engineering oder eine vergleichbare praktische Erfahrung.
Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Full-Stack-Entwicklung mit, einschlieÃlich Python/FastAPI im Backend sowie TypeScript/JavaScript im Frontend.
Du hast praktische Erfahrung mit modernen Frontend-Frameworks (z. B. React, Vue oder Angular).
Idealerweise hast Du bereits Erfahrung mit der Integration oder dem Deployment von LLM- oder AI-basierten LÃ¶sungen.
Du arbeitest gerne kollaborativ und fÃ¼hlst Dich wohl in der Zusammenarbeit mit Engineering-, Product- und Research-Teams.
Du verfÃ¼gst Ã¼ber sehr gute Englischkenntnisse (mindestens C1).

Das erwartet Dich bei uns

Trage aktiv zur Entwicklung digitaler LÃ¶sungen und zur Bereitstellung von Gesundheitsdaten fÃ¼r die Forschung bei.
GemeinnÃ¼tzige Arbeit mit einem klaren Ziel: Die Welt gesÃ¼nder machen. Bei uns findest du eine erfÃ¼llende und sinnvolle Aufgabe in einem gemeinnÃ¼tzigen Umfeld, die unsere Gesellschaft voranbringt.
Ein vielfÃ¤ltiges und internationales Team von Fachleuten, die an 3 Standorten zusammenarbeiten (Potsdam, Berlin und Singapur).
Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen bezahlten Urlaub und Home-Office-MÃ¶glichkeit.Â
UnterstÃ¼tzung in den Bereichen private Gesundheitsvorsorge und nachhaltige MobilitÃ¤t.Â
Verschiedene von den Mitarbeitenden getragene Initiativen wie die Klimainitiative und die DEI-Initiative (Diversity, Equity & Inclusion).

Gut zu wissen

Wir freuen uns besonders Ã¼ber BewerberInnen aus der LGBTQI+-Community, Menschen mit Migrationshintergrund, People of Color und Menschen mit Behinderungen oder chronischen Krankheiten.
Wenn du aufgrund einer Behinderung UnterstÃ¼tzung oder besondere Hilfe wÃ¤hrend des Bewerbungs- oder VorstellungsgesprÃ¤chs benÃ¶tigst, teile uns dies bitte mit und wir kommen dir gerne so weit wie mÃ¶glich entgegen.Â
FÃ¼r diese Position ist es wichtig, dass du regelmÃ¤Ãig in unserem BÃ¼ro in Berlin oder Potsdam anwesend bist.
Gelegentliche Reisen zu Kunden und Partnern sind zu erwarten.
Bitte fÃ¼gen deiner Bewerbung deine vollstÃ¤ndigen Unterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Git-Portfolio, Gehaltsvorstellungen und frÃ¼hestmÃ¶glicher Eintrittstermin) bei.

Full-Stack Customer Success Engineer (w/m/d)

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