Das bieten wir Dir

30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
Sonn- und Feiertagszuschläge
Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
Unbefristeter Arbeitsvertrag
20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV
Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
Bikeleasing
Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
Team Events

Deine Aufgaben

Arbeiten im Früh- und Spätdienst
Check-In und Check-Out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und per Telefon
Kassenführung und Abrechnung
Bearbeitung von Reservierungsanfragen am Wochenende
Beschwerdemanagement

Dein Profil

BE YOURSELF - Sei authentisch und so wie Du bist
Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann wünschenswert oder erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Front Office Agent (d/w/m)
Quereinsteiger:innen willkommen, z.B. aus dem Bereich Kundenservice
Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Über uns BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag. Das Leonardo Royal Frankfurt in der Nähe von Frankfurts stylischem Stadtteil Sachsenhausen und dem Frankfurter Südbahnhof gelegen verfügt über 449 Zimmer, die jeweils mit einem eigenen Balkon ausgestattet sind. Zusätzlich bietet das Hotel seinen Gästen einen Restaurant- und Barbereich, eine separate Sportbar, sowie einen Fitnessraum, eine Sauna und ein Dampfbad. Für Events, Tagungen und Konferenzen stehen 16 Veranstaltungsräume auf einer Gesamtfläche von 1823 Quadratmetern zur Nutzung bereit. Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m) ! Ansprechpartner Nadine Arnold Recruiting Specialist

T: +49 (0)621 39180 932

Leonardo Royal Frankfurt Mailänder Straße 1 60598 Frankfurt am Main

Front Office Agent (d/w/m)

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