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Stellenbeschreibung

Front Office Agent (d/w/m) in Mannheim, Deutschland

Hotel Mannheimer Hof - Leonardo Limited Edition

€20 EUR

Mannheim, Deutschland

Das bieten wir Dir

  • 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
  • Sonn- und Feiertagszuschläge
  • Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV
  • Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
  • Bikeleasing
  • Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
  • Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
  • Team Events
Deine Aufgaben
  • Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
  • Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
  • Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
  • Beschwerdemanagement
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
  • Arbeiten im Frühdienst, Spätdienst und Nachtdienst
Dein Profil
  • BE YOURSELF - Sei authentisch und so wie Du bist
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/ -frau
  • Erste Berufserfahrung als Front Office Agent oder Rezeptionist sind wünschenswert
  • Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
  • Teamfähigkeit, Motivation und Empathie
  • Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
  • Flexibilität und eigenständiges Arbeiten
Über uns BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag. Leonardo Limited Edition ist eine Auswahl einzigartiger Hotels, von denen jedes für sich steht und sich durch seine unverwechselbare Seele und Persönlichkeit auszeichnet. Jedes Haus erzählt seine eigene Geschichte - so auch das Hotel Mannheimer Hof - Limited Edition. Das historische, aber dennoch moderne Hotel bietet 192 moderne und stilvolle Hotelzimmer und Suiten sowie ein elegantes À-la-carte-Restaurant, ein Hauptrestaurant mit sonniger Hofterrasse, eine stylische Bar und ein stilvolles Theater - das Mannheimer "Schatzkistl". Für Veranstaltungen stehen 8 moderne Konferenzräume zur Verfügung. Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m)! Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Agent (d/w/m). Kontakt Nadine Arnold Recruiting Specialist Hotel Mannheimer Hof - Leonardo Hotels Limited Edition Augustaanlage 4-8 68165 Mannheim

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... authentisch und so wie Du bist - Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann wünschenswert oder erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Front Office Agent (d/w/m) - Quereinsteiger:innen willkommen, z.B. aus dem Bereich Kundenservice - Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang ...

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... Freundliches und professionelles Auftreten - Serviceorientierte und organisierte Arbeitsweise - Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse - Sicherer Umgang mit MS Office - Erste Erfahrung im Empfang, Front Office, der Hotellerie oder im Assistenzbereich von Vorteil - Gerne auch motivierte Berufseinsteiger oder Kandidaten (m/w/d) ...

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