Jobbeschreibung

Fachassistenz Eingangszone (m/w/d), Kennziffer: 233/2026

Ihre Aufgaben

Als Fachassistenz in einer der Eingangszonen sind Sie in persönlichem Kundenkontakt für die Ausgabe und Annahme von Anträgen verantwortlich. Sie nehmen Anliegen entgegen und geben Auskünfte zu einfachen und generellen Fragen. Zudem unterstützen Sie antragstellende Personen bei der digitalen Antragstellung auf Leistungen nach dem SGB II sowie die Mitarbeitenden der Arbeitsvermittlung und des leistungsrechtlichen Bereichs.

Eine zusätzliche Beschreibung können Sie dem Anforderungsprofil unter "weitere Informationen" entnehmen.

Voraussetzungen

Ihr Profil

Bitte beachten Sie, dass Ihr Profil bzw. die formalen Voraussetzungen zwingend erforderlich sind.

Für Tarifbeschäftigte:

abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung im Ausbildungsbereich des öffentlichen Dienstes (Verwaltungsfachangestellte/-r, Fachangestellte/-r für Arbeitsmarktdienstleistungen bzw. für Bürokommunikation, Kauffrau/-mann für Bürokommunikation bzw. für Büromanagement)
abgeschlossene Berufsausbildung im bürowirtschaftlichen Bereich oder in den Bereichen Verwaltung, Sozialversicherung oder Recht
erfolgreich abgeschlossener Verwaltungslehrgang I bzw. inhaltlich vergleichbarer Fortbildungslehrgang (z.B. Angestelltenlehrgang I).

Wünschenswert ist Berufserfahrung in Tätigkeiten mit Publikumsverkehr.

Arbeiten für das Gemeinwohl

Mit unserer Arbeit gestalten wir das Leben der Menschen in Spandau und stärken das Miteinander.

Gute Verkehrsanbindung

Mit bester Anbindung an den Nah- und Fernverkehr bequem, schnell und umweltfreundlich ans Ziel.

Gesundheitsmanagement

Mit vielfältigen Sport- und Präventionsangeboten für mehr Wohlbefinden und eine starke Gesundheit.

Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

Mit flexiblen und individuellen Arbeitszeiten, Homeoffice und mobiler Arbeit für mehr Lebensqualität und Balance im Alltag.

Finanzielle Anreize

Mit Firmenticketzuschuss, Hauptstadtzulage und Sonderzahlungen bleibt mehr übrig.

Weiterbildung

Mit Fort- und Weiterbildungen die persönliche Entwicklung stärken und neue Perspektiven eröffnen.