Digital Experience (DEX) & Observability Architect / Nexthink (w/m/d) in Ulm, Deutschland

HENSOLDT – Innovationen für eine sicherere Welt HENSOLDT ist ein führendes europäisches Hightech-Unternehmen der Verteidigungs- und Sicherheitsindustrie mit Sitz in Taufkirchen bei München. Das Unternehmen entwickelt Sensorlösungen, Elektronik und Software für die Bereiche Luft, Land, See, Cyber und Weltraum und unterstützt Streitkräfte weltweit dabei, Bedrohungen frühzeitig zu erkennen und fundierte operative Entscheidungen zu treffen. Aufbauend auf jahrzehntelanger Erfahrung in missionskritischer Sensorik verbindet HENSOLDT Radar-, Optronik-, Elektronik- und Cyberkompetenzen mit datengetriebener Software und künstlicher Intelligenz. Im Geschäftsjahr 2025 erzielte HENSOLDT mit rund 9.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einen Umsatz von 2,46 Milliarden Euro. Das Unternehmen ist an der Frankfurter Wertpapierbörse im MDAX notiert. Für den Bereich „Enterprise IT / Service & Support“ suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Ulm (bevorzugt), alternativ Immenstaad, Taufkirchen, Fürstenfeldbruck oder Oberkochen einen Digital Experience (DEX) & Observability Architect / Nexthink (w/m/d) Die Position verantwortet die Einführung und den anschließenden Betrieb der Nexthink-Plattform als zentrale Lösung für Digital Employee Experience und IT-Observability bei HENSOLDT. Als fachlicher Owner gestaltet die Position die technische Ausrichtung der Plattform, entwickelt deren Einsatz kontinuierlich weiter und schafft damit eine belastbare Grundlage für die transparente Bewertung und Optimierung der digitalen Arbeitsplatzumgebung. Ihre Aufgaben Fachliche und technische Verantwortung für die Einführung der Nexthink-Plattform bei HENSOLDT Konzeption und Aufbau der Nexthink-Plattform einschließlich der Definition relevanter Anwendungsfälle, Datenstrukturen und Auswertungen Verantwortung für den Betrieb, die Administration und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform Entwicklung und Etablierung von Lösungen zur Überwachung und Optimierung der Digital Employee Experience sowie zur Identifikation von Performance- und Verfügbarkeitsproblemen Steuerung der fachlichen Weiterentwicklung von Nexthink sowie Abstimmung der Anforderungen mit relevanten IT-Bereichen und Stakeholdern Überführung von Erkenntnissen aus der Plattform in konkrete Maßnahmen zur Verbesserung von IT-Services und der digitalen Arbeitsplatzumgebung Ihr Profil Abgeschlossene IT-technische Ausbildung, IT-technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation durch einschlägige Berufserfahrung Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich Digital Experience, IT-Observability, IT Operations oder einer verwandten Disziplin Fundierte Kenntnisse in der Einführung, Administration und Weiterentwicklung von IT-Plattformen sowie ausgeprägtes Verständnis für komplexe IT-Infrastrukturen Erfahrung im eigenständigen Aufbau und in der fachlichen Verantwortung für eine Plattform sowie in der Analyse und Optimierung von IT-Services Sehr gute Deutschkenntnisse auf C-Niveau sowie gute Englischkenntnisse mindestens auf B2-Niveau Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, selbstständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern zu vermitteln Freuen Sie sich auf Flexible Arbeitszeiten & Work-Life-Balance Vergütung & Sozialleistungen Persönliche & berufliche Entwicklung Arbeitsatmosphäre Gesundheit & Vorsorge Mobilität & Nachhaltigkeit Sie wollen Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens werden? Und sind bereit Verantwortung in spannenden internationalen und nationalen Projekten zu übernehmen? Dann sind Sie unser Kandidat! Bewerben Sie sich bitte ausschließlich online über unser Karriereportal mit Ihrem Lebenslauf und Ihren Zeugnissen. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie gerne unser Recruiting Team kontaktieren: [email protected] Erfahren Sie mehr über HENSOLDT und unsere Stellenangebote: Jetzt bewerben Werden Sie unser nächster Pionier. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil des HENSOLDT-Teams! HENSOLDT setzt sich für Vielfalt und eine integrative Firmenkultur ein. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, Identität oder Weltanschauung. Die Position verantwortet die Einführung und den anschließenden Betrieb der Nexthink-Plattform als zentrale Lösung für Digital Employee Experience und IT-Observability bei HENSOLDT. Als fachlicher Owner gestaltet die Position die technische Ausrichtung der Plattform, entwickelt deren Einsatz kontinuierlich weiter und schafft damit eine belastbare Grundlage für die transparente Bewertung und Optimierung der digitalen Arbeitsplatzumgebung. Fachliche und technische Verantwortung für die Einführung der Nexthink-Plattform bei HENSOLDT Konzeption und Aufbau der Nexthink-Plattform einschließlich der Definition relevanter Anwendungsfälle, Datenstrukturen und Auswertungen Verantwortung für den Betrieb, die Administration und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform Entwicklung und Etablierung von Lösungen zur Überwachung und Optimierung der Digital Employee Experience sowie zur Identifikation von Performance- und Verfügbarkeitsproblemen Steuerung der fachlichen Weiterentwicklung von Nexthink sowie Abstimmung der Anforderungen mit relevanten IT-Bereichen und Stakeholdern Überführung von Erkenntnissen aus der Plattform in konkrete Maßnahmen zur Verbesserung von IT-Services und der digitalen Arbeitsplatzumgebung Abgeschlossene IT-technische Ausbildung, IT-technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation durch einschlägige Berufserfahrung Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich Digital Experience, IT-Observability, IT Operations oder einer verwandten Disziplin Fundierte Kenntnisse in der Einführung, Administration und Weiterentwicklung von IT-Plattformen sowie ausgeprägtes Verständnis für komplexe IT-Infrastrukturen Erfahrung im eigenständigen Aufbau und in der fachlichen Verantwortung für eine Plattform sowie in der Analyse und Optimierung von IT-Services Sehr gute Deutschkenntnisse auf C-Niveau sowie gute Englischkenntnisse mindestens auf B2-Niveau Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, selbstständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern zu vermitteln