CRM Support & Trainer Field Service (m/w/d) in Dresden, Deutschland
Neo Temp GmbH
VollzeitStandard-Wochenarbeitszeit
€ 42.000 - € 66.000
Dresden, Deutschland
Wir suchen
CRM Support & Trainer Field Service (m/w/d)
Dresden Vollzeit ab sofort
CRM Support & Trainer Field Service (m/w/d) in Dresden
Für ein international tätiges Unternehmen suchen wir einen CRM Support Trainer Field Service, der Anwender betreut, Schulungen durchführt und die Weiterentwicklung eines Field-Service-Systems aktiv unterstützt.
In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit Fachbereichen, IT und Service-Teams zusammen. Der Field Service CRM Support Spezialist stellt sicher, dass Systeme effizient genutzt werden, Datenqualität gewährleistet ist und Anwender optimal unterstützt werden.
Googeln Sie gern NEO Temp – unsere Bewertungen zeigen, wie verbindlich wir arbeiten.
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
Durchführung von Schulungen für neue Anwender als CRM Support Trainer Field Service
Organisation und Durchführung von Auffrischungstrainings
Pflege und Weiterentwicklung von Schulungsunterlagen
Einrichtung neuer Benutzer sowie Betreuung von Offboarding-Prozessen
Unterstützung im Tagesgeschäft als Field Service CRM Support Spezialist
Erstellung und Verwaltung von Arbeitsaufträgen für Systemanpassungen
Durchführung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Datenqualität (KPIs, Reports, Bereinigungen)
Analyse von Systemdaten sowie Nachverfolgung von Abweichungen
Bearbeitung von Fehlermeldungen und Unterstützung der Anwender im System
Pflege von Stammdaten (z. B. Preislisten, Kalender, Systemparameter)
Verwaltung der Kommunikation im Field-Service-Umfeld
Unterstützung bei Systemweiterentwicklungen (z. B. Tests, Rollouts, Schulungen)
Erstellung und Auswertung von Reports
Ihr Profil für die Stelle CRM Support & Trainer Field Service (m/w/d):
Erfahrung im Bereich CRM-Systeme oder IT-Support, idealerweise als CRM Support Trainer Field Service
Kenntnisse in Microsoft Dynamics oder vergleichbaren Systemen von Vorteil
Starke IT-Affinität und strukturierte Arbeitsweise
Erfahrung im Umgang mit Daten, Reports und Systemprozessen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (zwingend erforderlich)
Kommunikationsstärke sowie Freude an Schulungen und Anwenderbetreuung
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Unser Angebot für Sie:
Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
Vergütung zwischen 4.000 € und 5.500 € brutto monatlich
Hybrides Arbeiten (2 Tage Büro pro Woche)
Internationales Arbeitsumfeld
Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Systemverantwortung oder Projektrolle
Mitarbeit an modernen CRM- und Field-Service-Systemen
Interessiert an der Position CRM Support & Trainer Field Service (m/w/d)? So geht es weiter!
Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als CRM Support & Trainer Field Service (m/w/d) direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:
... - Fundierte Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Field Service sowie in der Konzeption und Implementierung entsprechender Lösungen - Fundierte Kenntnisse in Service-Management, Einsatzplanung und Ressourcensteuerung - Erfahrung mit Connected Field Service und Resource Scheduling Optimization (RSO) - Gute Kenntnisse der ...
... der Implementierung mindestens einer SAP‑Service‑Lösung, z. B. SAP S/4HANA Service (Private oder Public Cloud), alternativ SAP CRM 7.0 Service oder SAP CS, SAP Field Service Management oder SAP Service Cloud - Ausgeprägtes Prozessverständnis, analytisch‑konzeptionelles Denken und ein sicherer Umgang mit komplexen Serviceprozessen ...
... Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 360.000 Fahrzeugen, den Services von 4.000 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen ...
... weiterzugeben? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil unseres Field Trainer-Teams und unterstütze uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeitdeutschlandweit alsField Trainer (m/w/d) für Nordex® Windenergieanlagen. Aufgaben - Du schulst und begleitest unsere Servicetechniker (m/w/d) direkt an Nordex® Windenergieanlagen im ...
... ICT-Betrieb / -Sicherheit (mit den Teams Datacenter Operation, Networking und Security) alle Themen rund um den Nutzersupport und die Client-Hard- und -Software. - Die Field Support Engineers sind die Ansprechpartner für alle Client-basierten Incidents und Anforderungen und leisten den Vor-Ort-Service an den Standorten der Konrad-Adenauer-Stiftung ...
... focus on Mechanical or Electrical Engineering. Modern apprenticeship qualifications are highly welcomed. - Experience: - Level II: Typically 3-5 years of direct field service, installation, or customer-facing technical support experience. - Preference given to candidates with experience in laboratory/industrial automation, ...
... auf Basis von Microsoft Dynamics 365 CRM und der Microsoft Power Platform. - Du analysierst Anforderungen der Fachbereiche und setzt diese in leistungsfähige CRM-Lösungen für Sales, Marketing und Service um. - Du stellst den stabilen Betrieb unserer CRM-Landschaft sicher und entwickelst diese kontinuierlich weiter. - Du ...
... (m/f/d) – Field Service, you are responsible for analyzing, shaping, documenting, and supporting the implementation of business requirements for the Technical Service stream within the global Customer Engagement ecosystem (Salesforce CRM), with a strong focus on Salesforce Field Service, Service Cloud and Platform capabilities. ...
... energy. Together, we pursue a shared mission: shaping a more sustainable future. Stellenbeschreibung The Field Service Representative (M/W/D) is a professional service provider in the hydrocarbon and petrochemical industry focusing on chemical process and water related treatments. She or he provides on-site services at our ...
... providing support and guidance to field service personnel. - Contributes to continuous improvement initiatives by identifying and implementing enhancements to field service processes. - Maintains accurate records of field service activities, including resource allocation, service delivery timelines, and customer feedback. ...