Change / Rollout Manager (m/w/d) Microsoft Dynamics CRM & CPQ Liebherr

HIER WERDEN SIE ARBEITEN:

Die Liebherr-Mischtechnik GmbH gehört zur international erfolgreichen Liebherr-Gruppe und zählt zu den führenden Herstellern moderner Betonmischtechnik. Am Standort Bad Schussenried werden unter anderem leistungsstarke Fahrmischer und innovative Lösungen für die Betonindustrie entwickelt und gefertigt. Im Rahmen der internationalen Digitalisierung und Weiterentwicklung der Vertriebsprozesse suchen wir einen erfahrenen Change Manager / Rollout Manager (m/w/d) für Microsoft Dynamics CRM und CPQ . In dieser verantwortungsvollen Position begleiten Sie die Einführung neuer Systeme und Prozesse in sämtlichen Produktbereichen der Liebherr-Mischtechnik sowie in den verbundenen Vertriebsgesellschaften (gVGs). Sie koordinieren internationale Rollouts, unterstützen Mitarbeitende bei der Umstellung und stellen sicher, dass neue Angebots- und Auftragsprozesse erfolgreich im Arbeitsalltag verankert werden. expertum als starker Partner der Liebherr-Gruppe unterstützt Sie dabei, den passenden Einstieg in dieses international erfolgreiche Industrieunternehmen zu finden.

DIES SIND IHRE AUFGABEN:

Change Management und internationale System-Rollouts: Verantwortung für die organisatorische Einführung und Begleitung von Microsoft Dynamics CRM und CPQ in allen LMT-Produktbereichen und verbundenen Vertriebsgesellschaften sowie Vermittlung neuer Angebots- und Auftragsprozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
Stakeholdermanagement und Kommunikation: Koordination und Einbindung von Key Usern, lokalen Ansprechpartnern und Leitungen der Vertriebsgesellschaften sowie Erstellung und Abstimmung zielgruppengerechter Change-, Kommunikations- und Trainingskonzepte
Schulungen und Anwenderbefähigung: Entwicklung praxisnaher Schulungsunterlagen und Prozessanleitungen, Durchführung und Koordination von Trainings und Workshops sowie Organisation des internationalen Onboardings
Rollout-Planung und Go-live-Begleitung: Planung und Steuerung lokaler Rollouts, Bewertung der Anwenderbereitschaft sowie Überwachung offener Prozess-, Daten- und Schulungsvoraussetzungen; Begleitung der Go-live-Phasen und Organisation der anschließenden Hypercare-Unterstützung
Anwendersupport, Optimierung und Reporting: Aufnahme und Koordination von Anwenderproblemen mit den zuständigen Projektteams, Analyse von Systemnutzung und Anwenderfeedback, Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen sowie regelmäßige Berichterstattung zu Fortschritten, Risiken und Unterstützungsbedarf an die Business- und Programmleitung

DAS BRINGEN SIE MIT:

Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Change Management, Rollout-Management oder in der Anwenderbefähigung , idealerweise im Rahmen internationaler Digitalisierungs- oder Transformationsprojekte
Praxiserfahrung bei der Einführung von Unternehmenssoftware sowie Kenntnisse in Angebots- und Auftragsprozessen; Erfahrungen mit Microsoft Dynamics CRM, CPQ- oder ERP-Systemen sind von Vorteil
Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von Schulungen und Workshops sowie ausgeprägtes Prozessverständnis, eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise und starke Organisations- und Moderationsfähigkeiten
Kommunikationsstärke und interkulturelle Kompetenz für die Zusammenarbeit mit internationalen Fachbereichen und Stakeholdern sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WIR GARANTIEREN IHNEN:

Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag inklusive Branchenzuschlägen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Einsatz bei einem weltweit renommierten Industrieunternehmen
Strukturierte Einarbeitung und spannende Projekte
Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Marken
Persönliche Betreuung durch unser Team vor Ort

LEBENSLAUF GENÜGT:

Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!

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