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Call Center Agent / Quereinsteiger Energie (m/w/d) Magdeburg / Dessau

Teil- und Vollzeit
Hybrid
mit Berufserfahrung oder Quereinsteiger
09.11.26
Marienstraße 1, 39112 Magdeburg / Kavalierstraße 30-32, 06844 Dessau-Roßlau

Ansprechpartner

Maria Caspari Recruiter

WIR SUCHEN DICH – MIT ENERGIE UND HERZ!

Kundenberater Energie (m/w/d)

Wir suchen dich für die schriftliche und telefonische Kundenbetreuung an unserem Standort Magdeburg oder Dessau!

Was Dich bei uns erwartet:
Gemeinsam betreuen wir die Kunden großer Energieunternehmen in Deutschland – mit Empathie, Know-how und echter Servicequalität. Ob Du bereits Erfahrung hast oder noch ganz frisch im Bereich des Service Centers bist: Wir machen Dich fit für Deinen neuen Job!

Wir sorgen mit einer umfassenden Schulung und Einarbeitung dafür, dass du bestens auf deine neuen Aufgaben vorbereitet bist. Und wenn dir der Büroalltag zwischendurch zu viel wird, ist das Arbeiten von zu Hause nach individueller Rücksprache möglich.

Schulungsstart: 16.11.2026 sowie 01.12.2026

Was bieten wir Dir?

mit fixem Gehalt (2.460,00€ brutto) und Leistungsprämie bis zu 2.600,00 € brutto erreichbar
einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Arbeitszeiten zwischen 08:00 Uhr - 20:00 Uhr
eine voll bezahlte Basisschulung
work@home nach Vereinbarung
persönliche Entwicklungsmöglichkeiten (Kommunikation, Zahlenverständnis etc.)
Aufstiegschancen durch Talentförderung
finanzieller Zuschuss zum Deutschlandticket

Deine Aufgaben?

Du beantwortest Kundenanfragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen – telefonisch sowie schriftlich
Du unterstützt bei Themen wie Lieferantenwechsel, Strom- und Gasanschlüssen
Du bist die Stimme des Kundenservices und sorgst für echte Zufriedenheit

Was bringst Du mit?

Motivation und Lernbereitschaft für unsere Basisschulung in den ersten Wochen
in Deinem täglichen Doing ist die Qualität und Empathie das A und O
Dir ist es wichtig den Kunden schon im ersten Telefonat bestmöglich zu helfen
Du hast Spaß in Deinem Job – das hört man Dir direkt an
Deine Aufgaben löst du gewissenhaft und zielstrebig
Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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