Amazon Key Account Manager (m/w/d) in Hamburg, Deutschland

Deine Aufgaben

Das erwartet Dich:

Als Amazon Key Account Manager:in bist du für ein Portfolio mehrerer Kund:innen verantwortlich und übernimmst deren ganzheitliche Betreuung auf Amazon. Du analysierst Verkaufsstrategien, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt datengetriebene Maßnahmen um, um den Erfolg unserer Kund:innen nachhaltig zu steigern. Dabei arbeitest du eng mit unseren Advertising- und Content-Teams zusammen und sorgst für eine optimale Abstimmung zwischen Werbemaßnahmen und Produktpräsentation.
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Du betreust deine Accounts eigenverantwortlich und bist Ansprechpartner:in für alle strategischen und operativen Themen. Dabei entwickelst du individuelle Wachstumsstrategien und trägst zur Umsatzsteigerung und Profitabilität unserer Kund:innen bei. Dein Aufgabenfeld reicht von der Steuerung von Werbemaßnahmen über Performance-Analysen bis hin zur strategischen Kundenberatung.
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Deine Aufgaben & Verantwortlichkeiten: ‍

• Eigenständige Betreuung und strategische Entwicklung von Amazon-Accounts
• Entwicklung und Umsetzung individueller Wachstumsstrategien für Seller & Vendor Accounts
• Umsetzung datengetriebener Maßnahmen zur Performance-Steigerung
• Enge Zusammenarbeit mit Advertising- und Content-Teams zur Optimierung von Listings & Werbemaßnahmen
• Erstellung von Performance-Analysen, Reportings und Forecasts
• Monitoring relevanter Kennzahlen (Buy Box, IPI-Score, Lagerbestände, Werbebudgets)
• Direkte Kundenkommunikation & strategische Beratung, auch auf C-Level
• Unterstützung beim Eskalationsmanagement
• Proaktive Identifikation von Herausforderungen und eigenständige Entwicklung von Lösungen
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen

Dein Profil

Was du mitbringen solltest: ‍

• Fähigkeit, Kunden eigenständig zu betreuen und strategische Entscheidungen zu treffen
• Starke analytische Fähigkeiten und datengetriebene Entscheidungsfindung
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit hoher Organisationsfähigkeit
• Kundenorientierte und lösungsorientierte Denkweise
• Fundierte Kenntnisse über Amazon-Marktplatzmechanismen (SEO, PPC, FBA, Vendor/Seller Central)

Über uns

Wir sind führender internationaler Anbieter von Agentur Services und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen E-Commerce-Marktplätzen.

Als Full-Service-Partner und vom ersten Tag an international ausgerichtet, unterstützen wir seit 2016 Markenunternehmen bei der Steigerung ihrer Amazon-Umsätze. Mittlerweile arbeitet unser junges und dynamisches Team mit führenden Marken an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien auf allen wichtigen E-Commerce-Plattformen und Amazon-Märkten. Mit unserer mehrfach ausgezeichneten Software Remdash treffen Amazon-Händler und -Verkäufer datengetriebene Entscheidungen und sparen Zeit und Aufwand durch die Automatisierung von Arbeitsabläufen. Indem wir unternehmerisch denken und immer wieder neue Wege gehen, folgen wir unserer Vision, der globale #1 Partner für Marken auf Online-Marktplätzen zu werden. 

Was als Remazing begann, ist heute eine Gruppe spezialisierter Unternehmen. Die Remazing Group umfasst Remazing (Core) als Full-Service-Partner für etablierte globale Brands, Remazing Moin als spezialisierte Amazon-Ads-Agentur (PPC, DSP, AMC) für Enterprise-Brands sowie Remazing Nova (ehem. SNOCKSULTING) als Full-Service-Agentur für wachstumsorientierte Seller- und Direct-to-Consumer-Brands, sowie Remazing Edge, unsere strategische Beratungseinheit für komplexere Marketplace-Projekte. 

Warum unsere Teammitglieder Remazing als Arbeitgeber wählen? Mit unserem Team von über 100 E-Commerce-Expert*innen in unserem Hamburger Headquarter sowie in unseren Hubs in London, Paris, Barcelona und Turin haben wir eine einzigartige Unternehmenskultur geschaffen. Das bedeutet für uns ein offenes, wertschätzendes und unterstützendes Umfeld zu haben, in dem individuelle Bedürfnisse im Vordergrund stehen, um eine kontinuierliche persönliche und berufliche Weiterentwicklung zu gewährleisten. Wir leben von neuen Ideen und bieten jedem Teammitglied die Möglichkeit, zu unserer Entwicklung beizutragen. Unser Team ist die Basis unseres Erfolgs und erreichte Ziele feiern wir gemeinsam.

Werde Teil unseres Teams und profitiere davon, in einer der vielversprechendsten Wachstumsbranchen der Zukunft zu arbeiten und gleichzeitig eine steile Lernkurve an einem Arbeitsplatz zu haben, an dem du aktiv zum Erfolg beitragen und wachsen kannst. Let’s create your career success story! 

Weitere Benefits: 

- Flexibilität durch Home-Office-Regelung und 60 Tage Working Abroad pro Jahr
- 1000€ Weiterbildungsbudget pro Jahr 
- Fahrkarte für öffentliche Verkehrsmittel in deinem Hub
- 3 Feedback- und 1 Career Development Session pro Jahr 
- Ein Social Day pro Jahr, um gemeinnützige Organisationen oder Events zu unterstützen
- Zugang zu Mental Health Services, inklusive 1:1-Sitzungen mit Psycholog*innen 
- Schöne Büros in zentraler Lage in allen Hubs
- Hunde im Hamburger Office willkommen
- Die besten Partys und Events, All-Company Get Togethers zweimal im Jahr  

 
Bei Remazing schätzen wir die Diversität in all ihren Formen und sind stolz darauf, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Individualität fördert. Wir diskriminieren niemanden aufgrund von Hautfarbe, Abstammung, Religion, nationaler und sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Veteranenstatus oder einem anderen gesetzlich geschützten Status.

Unser Team lebt von einer dynamischen Mischung von Hintergründen, Ethnien, Kulturen, Perspektiven und Erfahrungen. Wir ermutigen Bewerber*innen aus allen Bereichen des Lebens, ihre einzigartigen Talente und Ideen in unsere lebendige, innovative Kultur einzubringen.