... Arbeitsklima in einem motivierten und engagierten Team - Individuell abgestimmte Einarbeitung, die Dich optimal auf Deine neue Rolle vorbereitet Aufgaben - Übernahme des 1st-Level-Supports der IT-Endanwender und das Management von 1st-Level-Incidents - Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen sowie Serviceanfragen - Anwenderberatung ...
... (LAN/WAN, Routing, Switching) - Umsetzung und Weiterentwicklung von Backup-, Recovery- und IT-Sicherheitslösungen - Analyse, Fehlerbehebung und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Systemdokumentation Kompetenzen: Das zeichnet Sie aus - Abschluss als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder eine vergleichbare ...
... Deutschland, Polen, Spanien etc.). - Sie entwickeln relevante Business Cases und steuern und verantworten komplexe Ausschreibungen. - Sie sind verantwortlich für die 1st-Level-Service-Organisationen in den Zielländern und entwickeln diese gezielt weiter, inklusive der damit verbundenen Geschäftsmodelle. - Sie gestalten die Unternehmensstrategie ...
... Serviceanfragen unserer Kunden per Telefon oder E-Mail auf. - Für die eingehenden Anfragen erstellst du Tickets in unserem Ticketsystem und verteilst diese an unseren 2nd Level. - Darüber hinaus unterstützt du im Bereich Customer Service bei vielfältigen organisatorischen Aufgaben, wie dem Berichtswesen oder der Korrespondenz mit ...
... durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde ? Dann bist du bei uns als Customer Support (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen! Deine Benefits - verdiene ...
... Stammdaten- und Prozesspflege - Analyse und Korrektur fehlerhafter Datensätze sowie eigenständige Lösungsfindung bei Unstimmigkeiten - Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st-Level-Support und Sicherstellung einer serviceorientierten Betreuung - Steuerung, Bearbeitung und Weiterleitung der eingehenden Kundenkommunikation sowie Gewährleistung ...
... übernehmen Verantwortung und packen an. Weil wir lieben, was wir tun und up-to-date bleiben. Aufgaben: - Als Service Desk Agent (m/w/d) mit dem Fokus auf den 2nd & 3rd Level Support bist du für die Annahme von Störungen, Anforderungen und Anfragen zu der eingesetzten Hard- und Software unserer Kund*innen zuständig. Hierbei ...
... möchtest verstehen, warum wir Dinge so machen, wie wir sie machen, hinterfragst bestehende Abläufe konstruktiv und bringst eigene Ideen zur Verbesserung unseres Supports ein. Deine Perspektive bei uns Bei uns erwartet dich keine reine First-Level-Rolle. Innerhalb unseres User Supports kannst du Schritt für Schritt weitere Verantwortungsbereiche ...
... möchtest verstehen, warum wir Dinge so machen, wie wir sie machen, hinterfragst bestehende Abläufe konstruktiv und bringst eigene Ideen zur Verbesserung unseres Supports ein. Deine Perspektive bei uns Bei uns erwartet dich keine reine First-Level-Rolle. Innerhalb unseres User Supports kannst du Schritt für Schritt weitere Verantwortungsbereiche ...
... Problemen mithilfe bereitgestellter Tools und Wissensdatenbanken - Sollte ein komplexer Fall nicht telefonisch lösbar sein, leitest du den Serviceauftrag an den 2nd-Level-Support weiter - Alternativ nimmst du Kontakt zu unseren externen Servicepartnern auf und koordinierst die Übertragung und Abwicklung von Serviceaufträgen ...
... zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit oder Teilzeit für unser Klinikum Winnenden einen Pflegefachperson (w/m/d) Neonatologie / pädiatrische Intensivpflege (Level 1) Winnenden Teilzeit, Vollzeit Referenznummer: W-1-167-26 Jetzt bewerben Rund 3.000 Mitarbeitende der Rems-Murr-Kliniken Winnenden und Schorndorf versorgen ...
... Standorte innerhalb des Stadtgebietes, die von unserem eigenen Benutzerservice betreut wird. Diese interessanten Aufgabengebiete warten u. a. auf Sie: - IT-Support & Anwenderbetreuung (1st- und 2nd-Level) - Durchführung von Beschaffungen im Bereich IT-Arbeitsplatzgeräte und Sonderrechner - Betreuung mobiler Endgeräte (iOS) ...
... fachlichen und individuellen Weiterentwicklung durch zahlreiche Schulungs- und Entwicklungsprogramme - Individuell zugeschnittene Einarbeitung Aufgaben - Übernahme des 1st-Level-Supports für IT-Endanwender der Auftraggeber - Verwaltung der 1st-Level-Incidents - Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen - Bereitstellung ...
... Nachvollziehbare Dokumentation der Betriebsumgebungen Umsetzung von Anforderungen an die Betriebsumgebung mit passenden Tools und Schnittstellen Technischer Support (2nd/3rd-Level) rund um den Betrieb unserer Software Identifikation von Verbesserungspotenzialen in den Betriebsprozessen und deren eigenständige Umsetzung ...
... Reporting; Sicherstellung von Datenqualität und -konsistenz sowie Pflege globaler Organisationsstrukturen in enger Zusammenarbeit mit dem Global HR Team Functional Support & Consulting 1st und 2nd Level Support - Zentrale Anlaufstelle für funktionale Fragen, Systemprobleme und Defect Fixes von HR-Teams weltweit Zusammenarbeit ...
... Lösungsansätze für unsere eigenentwickelte Software Dein Profil - Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, gerne auch erste Berufserfahrung im IT-Support - Du bist offen dafür, dich in Komponenten einzuarbeiten, die im Fachgeschäft bzw. im Nutzerumfeld eingesetzt werden (aktuelle Windows-Betriebssysteme, eigenentwickelte ...
Teamleitung IT Support (m/w/d) Standort: Bremen Anstellungsart(en): Vollzeit Für unseren Kunden, ein führendes IT Systemhaus und Experten für zukunftsfähige IT Arbeitsplätze, suchen wir eine erfahrene Teamleitung IT Support (m/w/d) in Bremen, die die fachliche Steuerung übernimmt und Störungen in der IT Landschaft analysiert. ...
... und hoher Medienkompetenz. Als Agenturgruppe, in der wir kollegial, partnerschaftlich und zukunftsfähig das HR- Business prägen und mitgestalten. Application Support Specialist (m/w/d) Aufgaben Profil Vorteile Aufgaben Routiniert Kunden- und Nutzeranfragen zu unseren HR-Lösungen über Atlassian Jira Service Desk bearbeiten ...
... fortschreiben. Für unser weiteres Wachstum suchen wir Personen mit ganz unterschiedlichen Talenten, die ihre Erfahrungen erfolgreich einbringen. Werkstudent (m/w/d) IT Support Du bist die Person, die zu Hause angerufen wird, wenn das WLAN streikt, der Drucker nicht druckt oder der neue Laptop eingerichtet werden muss? Perfekt! Bei ...
NES Global DE Unser Kunde ist ein globales Pharmaunternehmen, das innovative Therapien in Bereichen wie Onkologie, Neurologie und seltene Erkrankungen entwickelt. Wir arbeiten mit ihm zusammen, um seine Projekte effizient zu unterstützen.